本报记者 刘佳惠子
在处理时限上，选择邮路由原来每人每次用时30秒到如今5秒，节省的不仅是时间；在操作环节上，邮件封笼由千次手工输入15位绑定码到PDA一扫搞定，减少的不仅是误差；在邮件中转上，内部转运用时由120分钟加快至60分钟，提高的不仅是效率……
李志芬是南昌邮区中心局邮件处理中心的一名转运员，这套由他创造的“李志芬工作法”，实现了邮件运转的“快进快出”。
“邮政行业的时限就是企业生存发展的生命线。”这是20年前，李志芬刚参加邮政工作时，师傅传授给他的第一句话。这些年来，李志芬一直将它铭记于心。
“小李，邮件传送机的皮带卡住了，快帮忙看看！”“志芬，电脑系统显示的数据频频异常，不知道是什么原因？”……李志芬个子不高，戴着一副高度近视眼镜。性格腼腆、不善言辞的他，干起活来总是干脆利落。非技术专业出身的他，却对信息技术有着天生的兴趣，总会利用业余时间进行一些令人赞叹的发明改进。
在南昌邮区中心局，邮件处理中心担负着全省邮政进出口邮件的处理任务。2015年底，作为全国首批开展邮件处理工艺流程改造的中心局之一，该局正式投入使用了新的交叉带式双层分拣机。
记者在双层分拣机的两层工作台上看到，眼前是一大圈橘黄色的蛇状机械。这个占地约1万平方米的“庞然大物”，由968个托盘小车、24个供件台和101个格口组成。供件台分上下两层，每层有12个台席，包括20个人工供件台、4个OBR自动供件台。
虽然整台设备的自动化水平非常高，但在部分手工配发操作环节，仍然需要转运员逐个数字按键处理，这样既费时又容易出错。李志芬发现，在凌晨邮件量大、赶发频次多、人易疲惫的情况下，手工输入的方式更容易出现错按、漏按键的现象，从而直接导致数据丢失，影响信息与实物一致性而产生质量差错。
李志芬凭借对双层分拣机三期系统、子系统操作的熟练掌握，尝试着将所有需要进行封格绑定的格口、邮路进行统计和记录，利用从网上下载条码制作软件，分别制作出相应条码，然后打印出来粘贴在相应格口旁边，在每次封格绑定和扫描配发时只需对着条码扫一下，所需要的信息就自动录入系统中。
“成功了！”直到现在，回想起扫码成功的瞬间，李志芬激动的心情仍旧溢于言表。
2016年9月，历时两个多月的运行测试证明，李志芬对转运封装邮件配发环节处理工序的革新，既简化了流程，节约了时间，更减少了容易出错的机会。随后该方法被认定为“李志芬工作法”，在全局和行业内得到广泛推广运用。该工作法也获得了第五届全国邮政特有职业技能竞赛优秀先进工作法，这是江西邮政唯一获奖的工作法。
在“李志芬工作法”的带动下，南昌邮区中心局尝到了技术革新的甜头，自主研发“包分机效率监测软件”、车辆进局辅助系统、投递电子地图围栏技术、菜鸟面单电子分单技术、场院监控系统改造……之后，一系列革新手段，让邮件处理效率得到进一步提升。据统计，双层包分机由原设计能力的日处理30万件，提升到如今的日处理百万件以上，2018年“双11”处理峰值曾超过150万件，并且未出现“爆仓”情况。
