本报记者 黄继妍 实习生 金妍君
7月3日早上7时，上饶市横峰县朝堂村村委会门口，一大群老人在村干部的引导下，挨个拍照。原来，他们是在进行城乡居民养老保险待遇领取资格认证。过去，村里的500多位老人，每年都要到4公里以外的镇政府进行这项认证工作。
人社部门的工作直面不同社会群体，事事关乎群众利益。在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，省人社厅坚持以群众需求为导向、以信息化为支撑，着力解决群众最关心最现实的利益问题，全面推进人社公共服务体系均等化、普惠化、便捷化，努力实现“不进人社门、办好人社事”。
数据多跑路，群众少跑腿
“我们把‘赣服通’作为为民服务、便捷办事的重要载体和平台，优先接入群众平时问得最多、办得最多、查得最多的高频服务事项，让数据多跑路、群众少跑腿。”省人社厅相关负责人说，现在，“赣服通”已上线了电子社保卡申领、参保登记、资格认证、职业资格和专业技术资格等证书线上查询、城乡居民养老和医疗保险费线上缴纳等32项人社服务事项。
南昌市民王女士的家离南昌人社大厦社保卡制卡窗口很远，办理换卡非常不方便。她拨打12333咨询热线后，得知南昌市已开通了64家社保卡金融服务网点。于是，她带着身份证到家附近的银行办理。“真没想到，几分钟就拿到社保卡。”王女士说，这事必须给好评。
从今年1月开始，南昌市人社局针对老年参保人行动不便、出门办理业务难等困难，联合社保卡金融服务网点，对90岁以上老人实施上门送卡服务，得到群众普遍欢迎。
当前，我省已发放4435万张社保卡，越来越多的持卡群众感受到了社保卡带来的便利。“我们正在全力推进全省统一的人社一体化综合信息系统建设，加快实现与全省一体化在线政务平台、全国人社公共服务平台对接。”省人社厅政策法规处处长尹建明表示，可以通过数据共享平台核验共享的资料，一律无需群众提供，让群众办卡用卡更便捷。
环节少一点，满意多一点
今年6月，石城县个体户张满平拿到了一个新的品牌代理权，可却没钱进货。正当她发愁时，得知可通过“江西省创业担保贷款微信公众号”申请创业担保贷款。抱着试一试的心态，她关注了公众号，线上申请贷款。之后，张满平只去了创贷中心一次，便顺利拿到10万元创业担保贷款，前后时间不到半个月。
办事环节少一点，群众满意就多一点。江西创业担保贷款利用“互联网+”，在全省推出“创业百福e贷”和“创业微信贷”两个线上申办平台，并启动了网页版创业担保贷款服务平台，全面实现与合作银行的数据对接。
为深入推进简证便民、优化服务、提高效能，省人社厅坚持刀刃向内、自我革命，在厅本级取消调整44项与群众密切相关的证明事项的基础上，组织对首批与群众利益密切相关的70项高频服务事项进行标准化梳理，下大力精简办事材料、优化办事流程、缩短办事时限；全面推进“一网同办、全省通办”，在实现公安、民政、工商、卫生、教育以及人社等六个部门11类数据信息共享的基础上，加快推进全省统一的人社一体化综合信息系统建设。
未来，随着全省人社公共服务体系建设的深入推进，全省标准统一、公平普惠、方便快捷、优质高效的人社公共服务体系将基本建成。线上线下融合互通、跨部门跨地区跨层级协同的服务新模式，将呈现在广大群众眼前。
