近日，陈女士准备预订南昌市红谷滩荣府餐厅(国金店)的包厢和家人一起聚餐，打电话预约时被工作人员告知，包厢的最低消费人均200元，并要加收10%的服务费。江西省消保委工作人员称该餐厅设置最低消费的行为属于明令禁止的违法行为。
■中国江西网/江西头条新闻客户端讯记者黄思农/文
投诉：荣府餐厅(国金店）包厢设置最低消费
陈女士称：“我准备预订周末中午的包厢，工作人员告诉我有最低消费，人均消费200元，还要收取10%的服务费，如果6人聚餐至少要花费1300多元。”陈女士质疑称最低消费不是已经取消了吗？而电话那头的工作人员一副“你爱吃不吃”的傲慢语气，这让陈女士感到不悦。
对此，记者以消费者名义致电荣府餐厅(国金店)，表示要订个5人包厢，工作人员告知，晚上只剩下中包，最低消费2000元，还要加收10%的服务费，或者也可以选择坐大厅。
调查:法律规定禁止商家设置最低消费
记者查阅相关法律条款发现，根据《餐饮业经营管理办法(试行)》第十二条规定，禁止餐饮经营者设置最低消费。
最高人民法院也曾明确表示，餐饮行业中的“禁止自带酒水、包间设置最低消费”等均属于服务合同中的霸王条款，是餐饮行业利用其优势地位，在向消费者提供餐饮服务中，作出的对消费者不公平、不合理的规定。
消保委：设置最低消费及包厢费都属违法行为
对此，记者联系到江西省消保委一名工作人员，其告诉记者，商家设置最低消费及包厢费都属于违法行为，不过加收服务费，在提前告知消费者的前提下属于合理收费。
12315热线客服了解情况后告知记者：“由于陈女士实际上没有消费，并不构成投诉条件，12315不好直接处理。”
针对餐饮经营者设置最低消费的处罚问题，记者查阅了相关法律条款，商务部发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》中提到，禁止餐饮经营者设置最低消费;对于餐饮经营者违反本办法的行为，法律法规及规章有规定的，商务主管部门可提请有关部门依法处罚;没有规定的，由商务主管部门责令限期改正，其中有违法所得的，可处违法所得3倍以下罚款，但最高不超过3万元;没有违法所得的，可处1万元以下罚款;对涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。
