中国江西网/江西头条客户端讯 记者李志强报道：9月6日，南昌市民周女士遭遇一起交通事故。美团外卖员违反交规撞上她的电动车，致其受伤，交警随后认定外卖员担全责，美团外面前来协商的负责人称外卖员和自己都“没钱”负担医药费。为此，周女士指责美团外卖公司人员想卸责，事故发生后数小时都未送其去医院，而美团外卖公司是事后赔付，这让她感到气愤又无奈。对此，记者进行了调查了解。
投诉：外卖员撞伤人后拒送医
周女士讲述，9月6日上午11时40分左右，她骑电动车在红谷滩绿地中心广场内的行车道路正常行驶，不料另一辆电动车从广场的步行区域急速冲下，从侧面将她连人带车撞倒在地。周女士身上多处擦伤，肿痛。
事发后，交警到现场进行了事故勘验认定，于下午划分出责任，即周女士方无责任，对方承担全部责任。
但伤者周女士委屈、气愤：“把我撞伤了，就让我等在原地，没有安排我先去医院，还说没有钱赔偿。”
撞伤周女士的人是美团外卖员，周女士说，当时，其正骑快车赶着送外卖，没有遵守交规才酿下交通事故。事发后，对方联系了美团外卖的相关负责人，到场后，周女士却被该负责人告知“没有钱”。
“为什么不向美团公司反映？难道美团公司没能力承担责任？如果反映了，为什么不先关心伤者，不出医药费还要我垫付。”周女士忍着伤痛诉说道，尽管目前交警划责结果由对方担全责，但美团方面仍没有要送她去医院的意思，而是与带着伤的她僵持。“就是不愿意负责。”周女士情绪激动地说道。
“没钱”得伤者先垫付
6日下午，美团外卖员的直接负责人胡经理告诉记者，事故发生后，他到现场与伤者周女士协商，由于美团外卖公司的理赔流程是事后申请报销，所以医药费只能由事故当事人先垫付，由于肇事外卖员拿不出钱，而他本人手头钱也不多，同时不知道周女士会不会漫天要价，所以也不敢替周女士垫付医药费。胡经理说，他希望周女士先去医院并先自行出了医药费，然后向美团外卖公司申请理赔报销。
胡经理表示，他也已向美团外卖江西站站长汇报了该起事故，以及目前事故双方因医药费而僵持未去医院的事。
美团外卖：马上联系当事人核实后处理
记者致电美团外卖客服，工作人员说，美团外卖对外卖员发生的交通事故，处理流程是由伤者亲自致电客服，描述事件经过以及提供事故相关证明材料后，经过总部核实，才能最终获得赔偿。
随后，美团外卖客服工作人员回电称，他已向有关领导反映此事，在30分钟后一定会回复记者，给一个处理方案。随后，美团外卖客服部张经理来电联系记者，了解了事故双方的基本信息后，表示会马上联系事故当事人，核实情况后处理。
