中国江西网/江西头条客户端讯 记者李逊 通讯员胡娇艳、万演兵报道：在乘坐飞机时，航班经常有延迟行为，因系不可抗力，并不构成违约。但航班起飞时间调整，且未事先告知乘客，致使乘客错过航班，则构成违约。2019年1月24日，刘某准备搭乘某航班去上海处理公务，谁知该航班调整起飞时间后未提前告知刘某，致使其耽误了行程，愤怒之余，刘某将某航空公司告上法庭。
据悉，刘某通过去哪儿网购买了一张某航空公司2019年1月24日10点15分从南昌昌北机场飞往上海虹桥机场的机票，购票成功后，去哪儿网、某航空公司分别向刘某发送了购票成功的短信。2019年1月24日9时许刘某在赶往机场途中收到某航空公司发送的短信，告知刘某“由于流控影响，原定01月24日南昌昌北飞往上海虹桥的航班起飞时间调整至1月24日12:40”，后该航班实际起飞时间再次调整到当日11:08起飞，但未提前告知刘某，刘某因此错过此航班，并因当日前往昌北机场造成车费损失。
新建区人民法院认为，刘某通过购票方式与被告某航空公司之间形成了航空运输旅客合同关系,被告某航空公司作为承运人有义务按照客票载明的时间和班次运输旅客。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。由于航空器这种运输工具固有风险的存在，保证航空正常须以保证飞行安全为最重要前提，即把旅客安全运送到目的地而不发生任何人身伤亡和财产损失。案涉航班的正常起飞时间因流控影响，通过短信形式提前告知航班起飞时间调整至当日12点40分，如航班按照调整后的时间起飞，某航空公司的延迟行为因不可抗力不构成违约，但航班并未按照该时间起飞，实际起飞时间又调整至当日11:08分，且某航空公司未事先告知，致使刘某错过航班，耽误了行程，对刘某构成了违约，故某航空公司理应退还刘某机票款1830元，对于刘某造成的车费损失，某航空公司亦予以认可，故对刘某要求某航空公司赔偿车费损失的诉请予以支持。刘某主张违约金3000元，因未举证证明除车费损失外的其他损失，依法应承担不利的法律后果，但因被告的违约行为确实造成了刘某未按期到达目的地，客观上给刘某的生活、工作及出行造成了一定的影响，酌情支持2000元。
