近日
抚州一网友在问政抚州平台反映：
广昌河东新区光耀现代城小区电梯
夹到9个月宝宝头部没人处理
这究竟是怎么一回事呢？
一起来看看具体情况
2月26日
该事件后续公开：
关于光耀现代城电梯纠纷
《问政抚州》网民留言告知单
调查处理情况汇报
2021年2月25日，《问政抚州》转来网民留言告知单，现将该件有关办理情况汇报如下：
一、诉求人基本情况
姓名：傻鱼，问题发生地：广昌河东新区光耀现代城小区。
二、诉求原因及主要诉求事项
“傻鱼”反映广昌河东新区光耀现代城9号楼，电梯坏了半年多，业主找物业一直无果，导致2月15号晚上7点多，电梯门自动夹到9个月大的宝宝头部，截止到目前为止，电梯至今还没有维修，物业没有态度，一句话让受害人去起诉。近年来全国多地发生电梯事故，难不成要等到出了人命才会重视吗？物业推给电梯维护方，维护方态度恶劣。双方就这样踢皮球。
三、调查办理情况
1、经过我局调查了解“傻鱼”反映情况属实，“傻鱼”2月15号晚上7点多来广昌河东新区光耀现代城串门做客过程中，因大人搂抱小孩出入电梯时不慎被电梯夹了头部，造成小孩头部起包，在“傻鱼”向物业反映情况时，物业联系了电梯维保公司，电梯维保公司在检查电梯后，发现电梯未出现故障，电梯维保公司强调未成年人乘坐电梯需成年人看护，小孩被夹是由于“傻鱼”看护不周造成。因此双方发生了争执。
2、我局第一时间约谈了金海岸物业公司，要求该物业公司放下责任划分，第一时间上门道歉，安抚业主情绪，积极做好善后工作。
3、2月25日上午10点半金海岸物业公司法人前往“傻鱼”家中赔礼道歉，对小孩进行了慰问，表示将加强电梯管理，和谐邻里关系，维护小区环境，获得了“傻鱼”的认可。
已与诉求人电话联系，告知其问题处理过程，诉求人表示满意。
我局要求金海岸物业公司加强电梯管理，切实担负起自身职责，维护业主利益，优化小区环境，和谐业主邻里。
感谢您对我们工作的关注和支持，如有其它疑问请咨询电话：0794-3619015。
广昌县房产管理局
2021年2月26日
