大江网/大江新闻客户端讯 记者张丽云报道：近日，有南昌市民反映，南昌市红谷滩区某小区张贴在入口处加装电梯的通告里，“红谷滩新区行政服务中心窗口”的咨询电话是空号。
事件
加装电梯欲咨询，不料通告留“空号”
3月17日上午，业主向记者反映，其所在的小区张贴了申请加装电梯的通告，但通告里咨询电话是空号。
张贴在红谷滩区某小区的通告，“红谷滩新区行政服务中心窗口”的咨询电话是空号。
业主告诉记者，因小区建设时间较早，6层住宅没有电梯，现在有加装电梯的利好政策，但怎么申请，业主根本摸不着头脑，通告留的是空号，想要咨询也无门。
2019年11月，南昌市人民政府办公厅已印发《南昌市既有住宅加装电梯工作的实施意见(试行)》的通知。2020年12月18日，南昌市城乡建设局印发《关于南昌市既有住宅加装电梯有关事宜的通告》(下称《通告》)，《通告》最后刊登了各县区既有住宅加装电梯咨询服务窗口信息表。其中，“红谷滩新区行政服务中心窗口”的地址是“绿茵路669号”，留的咨询电话“83858556”拨打过去提示是空号。
记者在网上搜索相关报道了解到，2020年6月28日，红谷滩区正式揭牌成立，以东湖区沙井街道、卫东街道和新建区生米镇的行政区域为红谷滩区的行政区域。从此，“红谷滩新区”这一称呼成为过去式。
红谷滩区政务服务管理办公室曾于2020年7月6日在绿茵路669号张贴“搬迁公告”，公告显示，原红谷滩新区政务服务中心服务大厅于7月20日整体搬迁至九龙湖新址(国体中心对面，茶园街九龙馨苑东北门)。
说法
南昌市城乡建设局：红谷滩区对接人员报了旧地址和电话
业主就申请加装电梯一事咨询物业和社区，双方均表示不清楚。
3月17日，记者咨询该小区物业，物业工作人员表示电梯不装了，因为有人不同意，具体情况需要去问社区。
记者来到雅苑社区，工作人员表示，从申请到后期联系电梯公司等工作均需业主“自治”，社区只是一个咨询点。随后，工作人员递给记者一本由红谷滩区住房和城乡建设局编制的《红谷滩区既有住宅加装电梯操作指南》，她表示，册子里写得非常清楚，给业主发这个册子，说明宣传工作已经做到位了。
记者就“空号”问题致电南昌市城乡建设局，工作人员解释称，确实有业主反映红谷滩区咨询电话打不通这一情况，原因是红谷滩区对接此事的工作人员报了搬迁以前的地址和联系方式，所以才出现这个情况。
通告出现“空号”看似是小事，但折射出工作作风不严谨。通告面向全南昌市民，地址和电话错误将给市民办事带来不便，相关部门应该将工作做得细致点，用心为百姓办实事。
