本报讯 信息日报/信息日报客户端记者沈冠楠、陈志燕报道：4月17日，南昌市发布一份特殊的成绩单，向市民报告该市2020年办结江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台(以下简称平台)转办的网民意见建议情况。
2019年1月9日，江西省“五型”政府建设领导小组办公室与江西日报社携手，以大江网“问政江西”栏目为基础，正式上线运行“江西省‘五型’政府建设扩大社会参与加强社会监督平台”，在全国首创“政府+媒体”合作新模式。
截至目前，2020年交由南昌市办理的1688条平台网民意见建议全部办结，回复率达到100%。
南昌市强调，今后在平台转办帖文工作上，将继续增强工作主动性，继续坚持和完善“三确定”制度，即确定1名负责人直接分管、确定1名办公室负责人日常协调、确定1名工作人员作为办理联络员，明确办理职责、工作措施，确保每件交办事项有人管、有人办、有着落、有回复。
提高处理时效性，严格按照“随到随收、随收随办，急事急办、特事特办”和“一般性诉求3日内办结、重大问题诉求5日内办结或给出处理方案”的原则，督促市直部门、县区部门按照时限要求办理网民建言建议，真正做到“民有所呼，我有所应”。
畅通办事条理性，对广大企业和群众反映强烈、与生产生活密切相关的重点问题归类梳理，分析研判问题根源，有针对性研究部署统筹解决方案。据平台数据统计，2020年，交由南昌市办理的平台网民意见建议共有1688条，截至目前，回复率为100%。其中，南昌市东湖区、红谷滩区有效回复率均达到100%，进贤县、青山湖区有效回复率达95%以上。
