吉先生介绍墙体渗水情况
“虽然房子买了多年，但今年8月份拿到房屋钥匙后发现，房屋地下室阳台部分整面墙的上方大面积渗水，对于房屋出现的质量问题，小区物业和开发商相互‘踢皮球’，谁也不愿意承担责任，导致我迟迟无法进行装修入住。”包头市民吉先生无奈地对记者说。
9月13日，记者跟随吉先生来到包头市高新区鹿港小镇小区。吉先生购买的为叠墅的一层二层和地下室。记者在房屋室内的地下室看到，地下室阳面的整面墙上方有好几大片渗水痕迹，在一楼的阳台窗户下方也有渗水现象。
据介绍，2011年4月7日，吉先生在包头市高新区鹿港小镇以每平米4658.58元，一次性付房款1483200元购买了建筑面积318.38平的住房。购房后，由于开发商没给办房本，吉先生一直没有领钥匙看房。今年8月份，吉先生得到通知开发商可以给办房本了，于是去物业领取钥匙的同时，将几年来累计的1.5万元物业费一次性结清。然而，让吉先生没想到的是，当他兴高采烈地打开房门参观房子时，竟然发现墙体出现渗水问题，随后去找房屋开发商和小区的物业要求进行维修。
吉先生对记者说：“我当时认为房屋墙体出现质量问题，应该由开发商进行维修，可是开发商以房屋质保5年，这个房子早就过了质保期为由，拒绝维修。并且说房子交工后出现问题就应该由物业解决。”吉先生又找到该小区的物业，物业认可吉先生的房屋出现质量问题，但是答复吉先生小区物业没有那么多资金，让吉先生自己先垫付，等有钱了再给吉先生。吉先生随即提出，如若自己垫付维修资金，那么要求小区免去3年物业费，物业没有答应。
为了解决墙体的维修问题，吉先生数次与物业和开发商进行沟通，依然无果。
记者发现，鹿港小镇物业服务中心19栋103房号的验房表上写有：“餐厅一楼阳台窗户渗水；地下室阳面墙渗水。”吉先生告诉记者，本来房屋出现质量问题需要维修是可以申请用房屋维修资金，但是由于他的房本迟迟办不下来，导致无法正常申请房屋维修基金。
内蒙古茂联物业服务有限公司鹿港小镇物业服务中心兰经理告诉记者，房屋出现质量问题，物业也积极地与开发商沟通协调，按照规定，房屋的主体和墙面出现问题是可以申请维修基金的。他们知道吉先生家房屋的情况后，第一时间通知开发商，为此已经沟通四五次了，可是开发商认为过了保质期不应由他们负责。作为物业要长期与住户相处，当然要尽力解决，但是物业公司的开支只有物业费这一块。
兰经理说：“我们也多次给开发商发函说明是房屋质量问题，物业公司只负责物业管理，不负责工程质量。我们曾答应吉先生先咨询一下这块问题是否应有物业公司负责，另外我们也了解一下维修这块的费用，结果咨询后得知维修费用还挺高，在3500元至4000元左右。由于他们没有房本因此也无法申请维修基金。”
记者在兰经理给开发商包头锐利房地产开发有限公司的“关于19号楼未做直饮水外网，以及19-103住户室内地下室存在漏水问题”的联系函上看到：业主反映有以下两项工程问题希望得到解决：1、经直饮水公司工作人员勘察检验，19号楼未做直饮水外网，导致19号楼住户不能使用直饮水，希望及时解决直饮水供应问题；2、19号楼103业主在验房期间，发现室内地下室空洞严重，需要在一楼住户外侧的台阶处打开回填土，再重新做防水施工，因为是工程问题且工程量较大，希望解决为盼！
物业公司分别在今年的8月23日和9月3日两次给包头锐利房地产开发有限公司发函。
《包头市房屋专项维修资金管理办法》规定：房屋共用部位的维修和更新、改造范围包括：（二）楼房外墙出现雨水渗漏，引起外墙内表面浸湿的；（三）地下室出现渗漏、积水的……
吉先生告诉记者，申请维修基金需要房本，但是由于开发商提供的商品房买卖合同上的建筑面积与包头市房管局记录的面积不符，导致房本无法办下来。
记者发现，吉先生购房合同上的建筑面积是318.38平米，而鹿港小镇交房收费一览表上的面积是212.36平米。对此，记者采访了包头锐利房地产开发有限公司的田经理。她告诉记者，房屋早就在2011年交工了，质保期是5年，出了质保期不应由开发商负责，可以去房管局申请维修基金或去物业。对此，兰经理表示，房管局房本办不下来，那是政策问题，而且这也不止是一户的问题，也不是不给办，而是暂缓给办。
文·摄影/北方新报融媒体记者 解裕涛
