“我是广播局宿舍楼的住户，由于外面的供热管道漏水，我们家的暖气也跟着停了。白天还好，到了晚上家里冻得实在受不了，希望《北方新报》能关注此事。”10月24日，读者张女士向《北方新报》反映称。
10月25日9时30分，记者来到位于赛罕区学苑西街的广播局宿舍楼采访。在大门口张贴的一份《延缓供暖通知》引起了记者的注意，上面大致写道：“因管网漏水严重，导致压力低无法正常供热，我公司支农热力站2号线只能延缓供热，范围包括广播局宿舍楼、邮电楼等。目前，抢修人员正在查找漏点，如热用户发现漏水点请及时联系我公司。该通知落款为呼和浩特科林热电有限责任公司，时间为10月18日。”
“这几天晚上家里的温度只有15度左右，回了家都不敢脱外套，眼看着又要降温了，我们真不知道该怎么办了。”张女士担忧道。采访中，一些居民告诉记者，这几天，热力公司派人前来维修管道，但是不知什么原因，破路还未完成就停工了。随后，在居民的指引下，记者来到位于附近学苑西街的施工地点，在围挡内，一台破路机械正停在那里，下方只有约几米长的路面沥青被破开（如图）。现场一名施工人员告诉记者，他是热力公司派来的，10月23日开始施工，后来由于没有手续被有关部门叫停，目前他们正在等待通知。
当日，记者就此事采访了负责呼和浩特科林热电有限责任公司负责路面施工手续办理工作的徐立军，他介绍，在破路施工被叫停后，这几天他们一直在忙着办理破路施工手续。按照进度，目前到了交纳道路恢复费环节，相关流程完成后，下一步再到管线管理部门备案，并由他们出具核准开工的手续，这样才能继续施工。
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