正北方网讯（北方新报融媒体首席记者 张弓长）连日来，《北方新报》先后以《新买的奔驰出厂没加氟 保养售后又弄断电线 真憋屈！》《新买奔驰车出问题续：奔驰总部的态度令消费者气愤》为题，对呼和浩特市民段先生新买的奔驰车没开多久就接连发生故障，而这些故障都是因生产厂家和售车方犯了不应该犯的低级错误引起的情况进行了报道。报道刊发后，记者又对此事进行了追踪采访。
此前，记者就此事前往呼和浩特中升之星奔驰店采访时，该店一名负责人不仅拒绝接受采访，还无端指责记者威胁该店。10月31日下午，记者就此事拨通了梅赛德斯-奔驰中国总部的客服中心电话，要求采访相关负责人。客服人员详细询问相关情况后告知，会尽快给记者一个答复。可是，记者等候多日也没有等到他们的任何答复。11月7日，记者再次拨通梅赛德斯-奔驰中国总部的客服中心电话提出采访要求，客服人员又详细询问相关情况后告知，会尽快给记者一个答复。然而，截至记者发稿时，仍然也没有等到他们的任何答复。11月20日下午，记者与段先生取得联系后得知，此事仍然没有得到妥善解决。
