11月23日,包头客运段包京车队直快二组Z317次列车在返回包头的路上,列车长贾潇雨得知有两位旅客在呼和浩特站下车时不慎遗失名表及钱包各一个,包里面有现金1600余元、5张银行卡等物品,心情十分焦急。功夫不负有心人,最后在乘务员的努力下找到了所有物品。当旅客拿到丢失物品清点后,脸上露出笑容,口中对乘务员连声夸赞。后来,失主还为该车乘务员送上锦旗以表示感谢。



作为铁路职工,使命就是服务旅客,想旅客之所想,急旅客之所急,只有真心将旅客的事放在心上才能真正建设好和谐铁路大家庭。所谓细微之处见真章,相信经过一代又一代铁路人的真心付出,旅途将会更加愉快,和谐!







