正北方网讯（北方新报融媒体记者 张弓长）连日来，《北方新报》先后以《新买的奔驰出厂没加氟 保养售后又弄断电线 真憋屈！》《新买奔驰车出问题续：奔驰总部的态度令消费者气愤》《记者采访奔驰总部无答复》为题，对呼和浩特市民段先生新买的奔驰车没开多久就接连发生故障，而这些故障都是因生产厂家和售车方的低级错误引起的情况进行了报道。11月26日，《北方新报》记者又对此事进行了追踪采访。
此前，记者就此事前往呼和浩特中升之星奔驰店采访时，该店一名负责人不仅拒绝接受采访，还无端指责记者威胁该店。接下来，记者又多次拨打梅赛德斯——奔驰中国总部的客服中心电话，要求采访相关负责人，可对方一直没有给予答复。11月26日上午，段先生在接受记者采访时说：“在《北方新报》没有介入采访之前，我也多次找过和浩特中升之星奔驰店，也拨打过梅赛德斯——奔驰中国总部的电话，可问题一直未能得到妥善解决。《北方新报》对这件事进行了连续报道后，呼和浩特中升之星奔驰店就和我协商，同意给免费更换被弄断的喷气嘴电线，并且给我赔偿价值2万元的保养费用。”对于这一处理结果，段先生表示满意，并且由衷表达了对《北方新报》的感激之情。
