热办工作人员演示连续测温装置
锡林傲东小区3号楼4单元居民家中温度计显示为8摄氏度
随着气温的下降，供热又成了市民谈论的焦点，针对锡林浩特市一些小区室内温度不达标的情况，锡林浩特市供热部门正采取措施，寻找解决途径。
锡林浩特市供热燃气管理办公室于11月24日分成6个测温小组，2人为一组分赴6个办事处辖区，联合供热公司和各办事处，开展入户测温工作。
据供热办工作人员介绍，室温普测工作先从投诉较多的小区开始，依次进行测量，最终将覆盖全市所有小区。主要是为了真实精准掌握锡林浩特市供热范围内所有小区的供热情况，为以后科学调度热源提供依据。
在此基础上，为规范供热室内温度测量行为，保障供热用热双方合法权益，依据《内蒙古自治区城镇供热条例》、《锡林浩特市集中供热管理办法》等有关规定，结合实际，锡林浩特市制定了供热室内温度测量管理制度。
制度中规定，如果热用户感觉家中温度连续48小时低于18℃的，可及时联系供热企业或锡林浩特市集中供热燃气管理办公室进行现场查勘测温，供热企业不得以任何理由推诿，且供热企业或供热办在收到或转接到热用户投诉后，应在15分钟之内联系投诉热用户，并确定入户测温时间，联合社区或物业进行入户测温，测温结果应当由热用户、社区或物业共同签字确认。
一次测温时间为连续2天（48小时），每天3次，每次测温时间应在每天的上午6时到晚上9时之间选择三个时间段，取2天所测结果的平均值为用户家中的实际温度。制度中对测量时间、测量方法、责任界定、费用承担等方面都作出了明确的规定。
供热办工作人员白伟说，供热办为了更公正地对居民家中的室温作出科学的评判，购进了一批无线室温采集装置，用于连续（≥48小时）测温或长期固定测量居民家中室温，此装置测量的温度可在手机或其他设备上进行实时监测，这样就可以更加清楚地了解居民家中的实际温度。
“里面是羽绒马甲外面是羽绒服，就这样，在屋里都坐不住。”锡林傲东小区3号楼4单元的居民在屋里踱着步，温度计显示为8摄氏度。小区里5号楼3单元的一楼住房家中温度计显示为19摄氏度，虽然已经达标，但居民说，晚上睡觉时还明显感觉到冷，要加一层被子才能入睡。小区物业工作人员说，居民家中供热达标情况不一，但整体都不太热。对此，供热办工作人员表示，将前往测量。
截至目前，相关部门已对全市50个小区的400余户居民家中进行了测量，并详细登记，普测工作还在有条不紊地进行中。通过测温，绝大部分居民家中供热温度都能达标，但舒适感不强。锡林浩特市供热燃气办已要求各供热企业迅速提升温度、流量和压力，不能仅满足于供热达标，还要为居民创造更加舒适的居住环境。
