1月7日下午4时许，记者走进锡林浩特市万和家园小区A1号楼一楼居民杨女士家，推开门感觉热气扑面而来，此时，温度计显示室内温度23℃，杨女士说：“近段时间明显感觉到室温提升了，我家是边户，室温肯定受影响，但之前室温也就15、16℃，在家都得穿着羽绒服，现在好多了，穿一件薄衫就行，我们对目前的温度还是比较满意的。”
随着气温逐步降低，锡林浩特市已进入一年中最寒冷的季节。日前，锡林浩特市供热燃气管理办公室相关负责人针对近期市区的供热情况和市民群众关心的供热问题做出答复。
2018年以来，为提高全市供热质量，锡林浩特市供热部门采取了一系列的相应措施。锡林浩特市供热燃气办根据全市热源增长情况，综合考虑各企业的供热能力，合理调配热源，缩短供热半径，制定了供热管网切改计划。实施了将锡林郭勒热电公司新区供热的6号站和蒙元文化站切改至锡林热电厂、将北车热源厂供热的原160万线的四校站、农行站、新时代站、地税站等切回锡林热电厂160万线等7项切改工程，完成投资700万元，涉及供热面积约260万平方米。
近期锡林浩特市连续两次受冷空气影响，最低温度降至-31℃。部分小区尤其是锡林热电厂直供区域内的上上城、尚城生活、御景苑、溪林湾和趸售热源区域的揽胜华庭、维多利华府、万和家园、逸都国际、瑞鑫华庭、观湖国际等多个小区供热质量不佳。而导致这些小区供热效果不佳的主要原因是锡林热电厂热源不足，锡林热电厂二期2×350MW热电联产4号机组未按原计划投产供热，导致该厂供热区域存在供热缺口160万平方米。对此，锡林浩特市党委、政府高度重视，多次对供热情况进行调研，并投资近1000万元，实施了北热源厂管网连通工程，实现了管网优化布局、热源合理调配。新区北热源厂于12月27日启动之后，通过将滨宝线切改至北热源厂连通管，滨宝线末端小区以及锡林热电厂直供区域共15个小区供热质量得到了明显改善。
家住揽胜华庭小区5号楼的沈女士对近期室温十分满意，她说：“自从切换了热源后，室内温度提升了好几度，之前在家要穿棉裤和棉鞋，现在只穿家居服就行了，这回我们也可以过‘暖冬’了。”家住揽胜华庭小区6号楼的张女士家温度计上显示室内温度为26℃，她说，之前室温一直在18℃左右，暖气上半部分是温的，下半部分基本上是凉的，尤其到了后半夜，感觉特别冷。自从切换热源后，温度明显提升了，暖气摸上去也很热，希望能一直保持这样的温度。
针对锡林热电厂1号、2号热电联产机组受发电负荷影响，供热能力不能得到充分发挥，导致锡林郭勒热电公司购热的中心站区域尤其是慧源雅居、小康家园、景园小区、人和春天、人险家属楼、建行家属楼、人行家属楼、盟防疫站家属楼等位于末端区域的小区供热效果不佳的问题，盟市两级党委、政府和相关部门积极协调内蒙古电力集团有限责任公司和内蒙古能源发电投资集团有限公司增加发电负荷，有效提高了1号、2号机组供热出口温度和流量，切实增加了供热保障能力，并通过切改、调整流量等技术措施，有效提升了中心站尤其是末端区域的供热温度和质量。
因供热企业原因导致居民家中不热的情况，锡市供热办将要求各供热企业切实做好投诉处理工作，认真执行测温制度，严格落实热费退还工作。下一步，计划采取限温调控措施，通过对行政、企事业单位、大型商场、体育场馆等公共场所进行适当限热，在保证这些区域基本流量的同时，将节省下来的流量用于居民用热。同时，针对各学校陆续放假的情况，在保证各学校供暖设施安全的前提下给予限热，节约热量，优先保证居民小区用热。
