2019年，中俄互市贸易区税务局以“新税务·新服务”为主题，继续深入开展“便民办税春风行动”，持续打造基层税务机关优质服务品牌，全面提升纳税人获得感、满意度和税法遵从度。
一是认真落实减税降费政策措施。该局成立减税降费工作领导小组，制定宣传方案和任务推进表，通过开展纳税人培训、发放宣传手册、开展纳税人走访活动、微信群普及减税降费政策文件等方式，全方位、多角度地向纳税人宣传减税降费政策，确保符合条件的纳税人“应知尽知”“应享尽享”。
二是及时回应纳税人需求。该局建立纳税人舆情应对登记簿和纳税人诉求应对登记簿，拓展征纳沟通渠道，了解纳税人关注热点，有效减少因政策理解不一致、信息接收不对称等原因造成的纳税服务问题。
三是优化增值税发票管理。积极落实国家税务总局政策规定，将小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点范围扩大至租赁和商务服务业、科学研究和技术服务业以及居民服务、修理和其他服务业，进一步优化了营商环境，使纳税人开具和使用增值税发票更加便利。
四是发挥涉税专业服务优势。该局结合个税改革推进，加强涉税服务机构管理，对所辖九户涉税服务机构进行实名制管理，并通过办税服务厅电子屏、微信群公布名单，加大涉税专业服务信息公开力度。
五是持续提高办税效率。该局坚持落实“最多跑一次”清单，拓宽“最多跑一次”事项范围，预计在年底前实现70%以上的涉税事项一次办结。
