满洲里社保局位于合作区管委会大楼内，现有工作人员28名，其中女性20名。内设企业科、机关事业科、居民养老保险科、稽核审计科、退休人员管理科、档案统计科、基金财务科等科室，管理着社保大厅15个社保费服务窗口。满洲里社保费征收现在实行的是五险合一、一票征缴制度，社保局不仅承担着全市城镇职工基本养老保险和城镇居民养老保险的征缴、发放工作，还负责医疗、工伤、生育、失业等险种的参保登记、数据录入、打印征集单、人员增减变动、转入转出、数据查询等参保人员的公共业务。
多年来，社保局以“公正、便民、廉洁、高效”为基本原则，坚持“以人为本、公益为主、服务为本、发展为先、创新为要”的理念，按照“创一流团队、创一流管理、创一流环境、创一流服务、创一流业绩”的工作思路，内强素质，外塑形象，努力创建人力资源社会保障优质服务窗口。该局先后获得巾帼建功先进集体文明和谐窗口、先进基层党组织、内蒙古自治区优质服务窗口等荣誉。
2018年末，全市参加城镇职工养老保险的人数为7.64万人，其中离退休人员2.7万人，基本养老金由市社保局直接向社会发放，实现了养老金100%的社会化发放，100%按时足额发放。征收养老保险费3.6亿元，发放养老金6.8亿元。2012年出台的《城镇居民社会养老保险实施办法》，标志着覆盖全市的城乡居民社会养老保险制度正式启动实施，意味着人人都“老有所养”的千年夙愿将得以实现。
2011年社保大厅被满洲里市委授予“文明和谐窗口单位” 荣誉称号，2011-2013年被自治区人社厅授予“全区优质服务窗口”荣誉称号， 2012年被满洲里市委授予社保局党支部“优秀基层党组织”称号，2014年荣获满洲里市“巾帼建功先进集体”。该局先后多次收到参保人送来的表扬信和锦旗，实现了“打造一流的队伍，争创一流的服务，实现一流的业绩，让政府放心，人民群众满意”的庄严承诺。
