宁夏新闻网讯（记者 徐静）4月8日，记者从银川火车站了解到，4月4日至7日“清明”小长假期间，银川火车站共发送旅客4.8万人次，日均发送旅客1.2万人次,4月5日为旅客出行高峰，单日发送旅客1.6万人次。
据银川火车站相关负责人介绍，今年“清明”小长假主要客流以扫墓、春季踏青、探亲的区内短途客流为主。小长假期间，银川火车站及时增加售（取）票窗口，坚持24小时售票，并加强客票系统维护，做好应急处置，确保站内售票系统正常运行。同时，还进一步加强旅客进出站、上下车的引导和组织，对候车室、地道、站台、车门等关键部位，增派人手，加大疏导力量，引导旅客有序乘降，并在电梯口、检票口、天桥楼梯口进行专人“接力”护送，确保节日期间旅客出行安全、平稳、有序。
此外，该站还充分利用车站官方微博和0951-3922222问询电话，积极畅通旅客诉求渠道，为有特殊需求的旅客提供重点旅客预约服务。据统计，小长假期间，共服务重点旅客46人，好人好事68件。
