宁夏新闻网讯（记者 徐静）5月2日，记者从银川火车站了解到，4月28日至5月1日“五一”小长假期间，银川火车站共发送旅客6.1万人次，日均发送旅客1.5万人次,旅客出行高峰日为4月29日，单日发送旅客1.8万人次。
据银川火车站相关负责人介绍，今年的“五一”小长假出行，客流主要以春季踏青、探亲及周边旅游的区内短途客流及中长途旅游客流为主。银川火车站结合短途旅客出行较多的情况，在每日的下午客流高峰时段，采取及时增开售票窗口、设立专门的取票窗口、延长售票时间等措施，确保广大旅客购票畅通。针对到站后，乘车时间不足15分钟的旅客，银川火车站专门开辟绿色通道，进行专人“接力”护送，确保每一位旅客安全正点乘车。
据了解，银川火车站利用“银川火车站丝路驿站服务岛”官方微博、“铁路银川站”微信公众平台及0951-3922222问询电话等平台，为需要帮助的旅客提供24小时预约服务和爱心传递交接服务，保证重点旅客得到妥善周到的照顾。据统计，“五一”小长假期间，车站共服务重点旅客58人，好人好事70余件。
