信网6月7日讯 加油亲子岛艺术培训学校(简称“加油亲子岛”)在去年通知家长，学校需要更换授课场地，不能接受的可以提出退款。市民王女士称，目前已经过了七个月，但事情仍没有进展，“学校如果能力有限，分期退款我也可以接受，但一点都不作为肯定是不行的。”信网从崂山区市场监督管理局了解到，在去年12月加油亲子岛已被列入异常经营名录，“听说关门是因为疫情，公司资金链断裂，建议家长们通过司法途径解决。”
2020年7月份，王女士给孩子在利群金鼎广场三楼的加油亲子岛艺术培训学校报了名，共花费19800元。去年10月，王女士收到了学校的通知，因该校区所在的场地存在消防验收问题，因此不能继续使用，需搬到别的机构的场地上课。
信网从王女士提供的通知上看到，加油亲子岛方面称，“对于此次商场无法向我司提供场所完整的消防验收许可，且商场方单方终止租赁合同，导致我方无法使用场地;对于在合同有效期内的学员都会协助办理相关退费手续，并已向商场提出损害赔偿。”
(来源：受访者)
“我们提出退费申请后，在同年11月与他们签订了退费协议，退费金额为17325元。”王女士说。但直到现在，事情都毫无进展，退费时间被一拖再拖，负责人也开始失联。“我的诉求是希望机构能尽快将钱退完，如果能力有限分期退款我也可以接受，但一点都不作为肯定是不行的。”
对此，信网拨打了加油亲子岛两个门店的电话，但都已经是停机的状态。金鼎广场的一位客服人员称，该店已经从商场撤走了好长时间，还一直欠着商场的房租。
随后，信网从金鼎处要到了处理房租问题时的对接人电话，对方表示，自己不是加油亲子岛的员工，个人也不接受任何的采访，“因为我不能贸然给出加油亲子岛的电话，所以我会将情况先反馈一下，让负责人来对接。”但截至发稿，信网并没有收到回复。
信网从崂山区市场监督管理局落实了解到，从去年开始就陆陆续续接到关于加油亲子岛退费问题的投诉，工作人员去到现场查看后，发现没有人，店也关了门。“我们通过各种途径都找不到人，已经在去年12月22日将其列入异常经营名录。”
一位工作人员告诉信网，据他们了解，加油亲子岛金鼎店关门的原因是因为疫情，公司资金链断裂，“我们走访了商场，了解到他们确实还欠了商场的场地费，没听说是消防验收的问题。”该加油亲子岛门店所属公司为青岛加油岛教育科技有限公司，工作人员建议消费者起诉公司法人，通过司法途径解决该问题。 信网记者 郑倩楠
