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“当时是上午八点半左右，是个周末，我跟着高德地图的导航走，结果走到一半发现过不去。”李先生告诉信网，当时他从青岛市市南区出发，想要前往城阳区，但是在环湾路段被高德地图“带跑偏了”
信网6月13日讯 跟着高德地图规划的路线行驶，但是却走到了“断头路”，驾驶员李先生只能原路折返更换另一条路线，一来一回浪费了近半个小时，原本的计划也被打乱，这让他直呼高德地图不靠谱，“还不是我一个人，当时好多车情况跟我一样，这种情况我还遇到过不止一次，我不知道高德地图的机制是怎么样的。”信网联系高德地图，相关工作人员核实后表示，李先生所反映的路段当时被临时禁行，他们在当日已经在导航地图中修正了信息。
(来源：受访者)
“当时是上午八点半左右，是个周末，我跟着高德地图的导航走，结果走到一半发现过不去。”李先生告诉信网，当时他从青岛市市南区出发，想要前往城阳区，但是在环湾路段被高德地图“带跑偏了”，“当时是过去一个体检中心，预约的时间是九点，结果因为这个导航的原因迟到了半个小时，我还只能再排队。”
同时李先生还表示，被高德地图“带跑偏”的还不只是他一个车主，“当时那一会得有几十辆车跟我一样的情况，都是走到了断头路再重新掉头回去。”从李先生提供的照片信网看到，该路段被临时封堵，有多个车辆在该处正在掉头或者返回行驶，而在该路段尽头不远处有“前方施工道路封闭”的提示牌。而该路段位于市北区的瑞海北路上，在胶州湾跨海大桥环湾路入口附近。
“一来一回我在那个断头路路口折腾了大概十来分钟，这期间不断有车还在过去。我过去的时候也有对向来车正在走，应该也是发现过不去原路返回的，我还问了一个人，发现他也是跟着高德地图过去的。”李先生表示，在短时间内有多个用户发生了类似遭遇的情况下，高德地图应该就能够监测到路段的异常了，但是却迟迟未能修订信息，因此他质疑高德地图的反馈机制有问题，“并且，这也不是我第一次遇到这种导航不准的情况。”
为了解此事，信网联系到了高德地图方面，相关工作人员核实后证实了该事，表示原因是当时该路段临时封闭，但是该信息并未反馈至高德地图。而在他们了解到该事的反馈后，已于当日中午修订了信息，“这个时间是在要求时限内的。”该工作人员强调。
那么，高德地图对于错误信息的搜集、修订机制是怎样的?该工作人员表示这些涉及高德地图方面的生产工艺，不便对外。
(来源：受访者)
信网了解到，如李先生所反映的，高德地图存在导航不准的情况并不是个例。
2020年10月4日，青城山都江堰景区官方还曾发文，呼吁自驾游客使用其他导航平台。原因是他们频繁接到游客反映，使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误，将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域，造成严重交通拥堵，给游客和景区管理造成了极大的困扰。高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年，景区多次与“高德地图”方联系，要求对青城山前山景区导航路线进行修改优化，但均未果。而该事后来还被中消协进行通报。
信网还发现，高德地图导航不准的情况屡见不鲜，甚至使用高德地图全程导航，也严格按照导航要求行驶了却产生罚单的案例也并非少数。信网记者 张孝鹏
