信网7月5日讯 6月28日，信网报道了山东路171号金吉鸟健身泳池和浴室暂停使用，时隔一个月也未恢复，部分会员担心该店会关门。6月28日，金吉鸟健身工作人员曾向信网答复“并非要关店，预计7月1日左右就会恢复使用，正在积极维修。(详见报道《办了卡浴室泳池无法使用 金吉鸟承诺尽快修复》)，7月2日该店贴出通知，会员可办理转店手续。
7月5日，曾反映山东路171号金吉鸟健身泳池和浴室暂停使用的王女士再次向信网反映，金吉鸟健身出尔反尔，曾许下的承诺作废了。“店里答复的积极维修完全是信口开河，现在贴出了通知暂停营业，要我们转店。”
(来源：受访者)
信网获悉，山东路171号金吉鸟健身于7月2日发布了升级装修通知，该通知显示，山东路171号金吉鸟健身开始与业主方进行洽谈协商，定于2021年7月10日暂闭店面，并在协商结束后对场所进行为期60天的装修升级。会员可携带入会合同和会员卡至本店前台办理转店手续。“转店会给会员们造成不便，而最让大家不能接受的是店方的言而无信。”部分会员担心要关店，要求店方承诺如果60天后依旧无法正常营业就办理退卡。
6月28日信网联系山东路171号金吉鸟健身时，工作人员曾明确表示不会关店，并会于7月1日恢复使用泳池和浴室。7月5日下午，信网再次就此事联系搭到金吉鸟健身。这次工作人员给出了这样的答复：“之前我们确实是积极地在维修，但为了给广大会员更好的健身体验，集团临时决定进行为期60天的装修升级。”
工作人员再次承诺不会关店，至于退卡等事宜他表示：无法答复，需要由集团领导商议。“维修升级期间，会员可以办理转店手续去其他店，升级结束后也会补偿60天装修时间至顾客会籍卡中。”
金吉鸟健身一再变更承诺，让会员们的权益无法得到保障，对此，信网联系到海伦路市场监督管理所，“近期我们接到很多关于山东路171号金吉鸟健身的投诉，海伦路市场监督管理所已派出专人负责调查相关问题。”该工作人员告诉信网，60天后无论该店以任何理由不兑现承诺，消费者都可以拨打投诉电话，市场监督管理所将会帮助消费者与店方进行协商。
信网见习记者 谷正原
