信网7月9日讯 本想着做点小生意贴补家用，可自从加盟了山东齐纳餐饮管理有限公司，钱越发只出不进了。近日，多位加盟商反映称，齐纳餐饮诈骗定金，明明承诺了七日内可以单方面解除合同，但实际提出退钱后，对方就是另一副面孔了。也有加盟商硬着头皮开了店，可实际收到的原材料及酱汁也跟当初考察时不同，加盟、进货、装修花了近十万，最终血本无归。
约定7日内可解约齐纳餐饮反悔
2019年，刚生了孩子的王女士想做点小生意，既能养家糊口，又有时间照顾宝宝。她在刷抖音的时候，看到齐纳餐饮捞汁小海鲜的加盟广告，觉得不错。之后，王女士到齐纳餐饮济南总部实地考察一番，对方十分热情，表示产品制作十分简单，“跟我说只需要把海鲜煮熟，再浇上料汁就可以了。我们觉得制作很方便，又试吃了一下，味道也不错，感觉可以赚钱。”
考察过程中，对方工作人员提出，如果有疑虑，可以先交一万块钱定金，七天内不想加盟无条件退还。王女士顿时觉靠谱，当场交了钱。“回到家后，我们越想越没把握，去周边打听了一下，大家也都不太看好，于是第六天我联系齐纳餐饮退款，可对方称所有的服务已经启动，退不了。王女士告诉信网，当时并没有接受过什么服务，可对方坚决不给退，自己只能硬着头皮做下去。
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实际制作成品与考察时不同
“当时说有专人给选址，结果派来一个外地人，根本不知道我们这边的情况。选址也没选好就走了，最后我们自己找了个店。”王女士说。
装修好店面后，王女士收到公司发来的小海鲜原材料，竟然都是未处理过的冻品，价格也比市面上高很多。“他们有很多产品，我们当时只选择了七八种，可对方私自给加了很多，最后进货花一万多块钱。”同时，产品制作过程和成品味道也跟当时承诺的完全不同，王女士说道，“当时说煮一下浇上料汁就行了，结果海鲜需要自己处理，十分麻烦，还很费水，发过来的料汁也跟在公司吃的不一样。”
加盟、进货、装修，历尽千辛万苦，王女士的店铺终于开业，可顾客却寥寥无几。“小海鲜进货成本就很高，售价也高，再加上味道一般，生意很差。”前前后后投入近十万，店没多久就关了。
之后，王女士尝试和齐纳餐饮交涉，并通过各种方式维权，“可对方都是口头承诺，我手里没有证据，打官司也失败了。”王女士说。
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信网在网上查询发现，多位加盟者投诉该公司涉嫌虚假宣传。
一位加盟商表示，因为齐纳餐饮承诺的七天无理由退定金，当天就交了一万八千余元，“我看到网上有人说加盟这个公司被骗了，我就不想做了。”
第二天，这位加盟商就联系对方人员提出退钱，可从那之后，这位工作人员就开始休班，再也联系不上了。“合同上写着七天内退款，还说半年内不盈利退款，其实他们都不给退。”李先生称。
无奈，他找到消协投诉此事，最终拿回了八千元。“我想全额退，可对方说要么六千，要么八千，要么你就去打官司。”
(来源：当事人)
齐纳餐饮未作正面答复
根据当事人提供的电话，信网联系上山东齐纳餐饮管理有限公司为其处理退款的工作人员，对方称自己属于售后部门，具体情况要问招商。“我们是给他做服务的，退款要找招商的人去核实。”信网向其咨询招商部门电话，对方表示自己没有。
随后，信网又致电该公司另一位工作人员，对方并未做正面答复，只说会跟领导反映一下，之后给回复。但截至发稿，信网未收到回复。
针对此事，北京市浩天信和(青岛)律师事务所的郭容娜律师表示，按照合同中“在不产生任何服务和费用的前提下，乙方七日内拥有单方解除权”的规定，当事人在七天内提出解除合同，齐纳餐饮应将费用全数退还。 信网记者 王琪
