信网7月15日讯 市民樊先生曾在青岛华瑞4S店购买一辆哈弗汽车，车辆驾驶两年后便出现原车漆爆漆现象，目前车辆处于在保状态。信网联系到该4S店，对方表示由于车辆本身质量问题造成的爆漆，他们将免费进行维修。
2019年4月12日，樊先生在青岛华瑞4S店买了一辆哈弗H6紧凑型SUV，车型为2019款运动版1.5T自动两驱精英型国VI。根据购车三年及十万公里以先到者的三包规定，该车辆目前为在保状态。樊先生称，今年他在检查车况时偶然发现车漆出现了气泡状纹路，用手抚摸可感觉出纹路处突起。随着时间推移，“气泡”范围愈来愈大。看到这一情况，樊先生心想这是车辆出现爆漆了。“车辆质保期一般在三年，但我的车才买了两年，漆就爆了，质量也太差了。”樊先生说，车漆爆漆原因不能随意下结论，受环境、使用方式影响，车漆的保质期都不一样，所以出现掉漆的原因，需要质监部门进行鉴定，下一步将去4S店沟通。
青岛华瑞4S店工作人员也告诉信网，如果不是人为原因造成，4S店完全可以对问题定性，给车主免费修理。车主可随时来店处理此事。“如果是由于车主重新喷漆造成爆漆问题，我们将无法处理。如果是原车漆，将积极配合客户处理。”针对此事，信网也联系至长城汽车售后服务，工作人员称，车辆在保期间出现爆漆，当地服务商应无条件给车主维修处理。同时该工作人员还称，若服务商不给处理，车主可将此事投诉反馈至厂商解决。
青岛市市场监督管理局的工作人员亦表示，消费者如果有异议可拨打12345进行反馈，同时申请鉴定。对于汽车质量鉴定，消费者可向有资质的第三方检测机构进行申请。信网记者 赵宝辉
