信网8月6日讯 (记者 顾青青)为进一步做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，落实民航局《关于做好近期国内机票免费退票工作的通知》要求，青岛航空特发布关于近期国内客票免费退改的通知。具体如下：
适用范围
适用航班：912 开头的客票中至少含有一段未使用的由青岛航空实际承运的国内航班。
出票日期：2021 年8 月4 日0 时(含)之前。
航班日期：2021 年8 月4 日0 时(含)至2021 年8 月31日(含)之内。
取消订座日期：2021 年8 月4 日0 时(含)之后至航班起飞前。
退票规定
符合以上范围的客票，需在客票有效期内提出退票申请，青岛航空将在客票有效期内为旅客免费办理退票，不收取任何费用。
改期规定
符合以上范围的客票，需在航班起飞前提出申请，均可改期至起飞时间为2021 年10 月30 日(含)前的青岛航空实际承运国内航班，免收改期手续费一次，但需补齐子舱位差价及淡旺季价差。再次改期需依据多等级舱位销售管理规定办理。
如果航班取消，改期范围扩大至2021 年10 月30 日(含)，免收改期手续费一次，但需补齐子舱位差价及淡旺季价差。
操作规定
2021 年8 月4 日0 时前已申请退票或改期的旅客，不适用本通知。符合本通知条件的客票需在原购票渠道办理退改手续，提交申请时需备注：疫情原因符合规定，作为审核依据。详情可咨询原出票地或联系官方客服0532-96630、官方网站或官方微信在线客服。
自2021 年8 月4 日0 时起，旅行日期在本通知适用范围内的客票，变更及退票规则遵照本通知执行;7 月21 日至8 月2 日期间发布的所有青岛航空国内客票特殊处置方案作废。
