信网9月15日讯(记者 杜杲燃)今年6月份，王女士带着孩子在李沧区易点零视力保健中心做视力调整。店方承诺通过调整可以将视力调到1.0。后来，王女士发现孩子的视力没有好转，反而更加严重了，要求李沧区易点零视力保健中心退还全款。对于此事，李沧区易点零视力保健中心的张女士告诉信网，孩子视力已经调整了44次，店内都有记录，已经调整到了1.0，认为王女士的要求无理，不予退款。
(来源：投诉人)
调整视力没效果消费者要退款
今年6月份，王女士花了4999元，给孩子在李沧区易点零视力保健中心做视力调整，店方承诺通过调理可以将视力调整到1.0。
可调整之后，王女士发现孩子的视力不升反降。“孩子开学之后，发现看不清黑板上的字，才发现近视度数涨了。”王女士告诉信网，李沧区易点零视力保健中心的视力调理内容为看绿植、八字操、远视和拉卡，从她提供的调理期家长须知和注意事项中，每天物理训练三遍，每次15到20分钟，期间还有要注意饮食，还不许戴眼镜、不看手机和电视等要求。
据王女士介绍，所谓的调理内容，就是一些很普通的手段，“就是看绿色植物，还有拿一张小卡片让孩子远看近看，八字操就是用笔在眼前画八字，没有效果，就是骗人。”
王女士说，她之前要求退一半费用，但对方不同意，“因为我跟朋友一块，他们一个孩子给退2100元，一个孩子给退1000元，我们不同意。”后来，王女士投诉了此事，店方便一分钱也不给她退了。
李沧区易点零：记录显示有效果
对于此事，信网联系到沧区易点零视力保健中心的张女士，她否认了王女士的说法：“已经调理好了，达到了1.0。”张女士告诉信网，店内有每一次给孩子调整的记录，一共44次，视力已经达到了1.0。
“我们让她带孩子来重新测，她也不测，说孩子背过了视力表。”张女士对于孩子背过视力表的说法表示不认同，且认为王女士没有任何证明，就贸然地要求退款，对于这个要求不予认同。
“因为是经人介绍的，当时要求退款，市场监管部门也找过我们，为了照顾她，才给她退一部分，但是她不同意，还给我们造成了影响，最后我们不给退了。”张女士说。
市场监管部门已做调解 消费者没同意
李沧区浮山路市场监管所的工作人员告诉信网，王女士投诉之后，曾给她与店方协调过，店方提供了孩子视力从0.4恢复到了1.0的记录。而王女士只是说没有恢复，但未提供任何证据，也没有给孩子做视力测试。
“我们找过商家，商家也答应退一部分款，并且孩子可以继续在店里做保健，但是消费者不同意。”工作人员说，已经给双方进行了协调，如果消费者不同意，可以通过法律途径解决。
