信网9月15日讯(记者 赵宝辉 谷正原)窦先生是崂山区鲁信长春花园的业主，房屋目前已经过了质保期。8月27日，业主发现阳台顶棚非常潮湿，物业公司对其进行修缮后，不但没有解决问题，反正情况愈加严重。“物业公司在修理过程中，不但破坏了阳台漆面而且修理处还一直漏水。”窦先生说。涉事物业公司负责人曲经理告诉信网，已就相关问题给业主出具了书面回复函，房屋漏水维修不属于物业服务合同的范围，物业仅是本着为业主服务原则安排了工人去检查漏水原因。
业主房屋内部现大面积潮湿
鲁信长春花园小区位于崂山区银川东路1号，窦先生虽然为该小区的一名业主，但他最近一段时间由于工作原因并未居住。直到今年8月27日这天，从外地回来以后他发现房屋屋顶上方有大面积潮湿痕迹，最为严重的是卫生间，已经到了向下滴水的程度。看到如此情景，窦先生第一反应为难道是楼顶坏了?
由于窦先生家住顶楼，事情发生后他就连忙到楼顶检查了情况，到楼顶后看眼前的一幕使其震惊不已，“当时楼顶上种了很多花花草草，有一些植物根茎已经从破损的花盆底部爬出来从地面扎根了，严重破坏了防水层。”窦先生认为，家里滴水的原因是物业管理不到位使其部分业主在楼顶种植物造成，物业应该承担相应责任。
物业修缮后漏水问题愈加严重
据窦先生所述，当他将此事反馈至物业公司后，物业方面就出面对漏水点进行修复，让她想不到的是问题反而更严重了。“当初本来是滴水，现在直接是漏水，物业公司现在也拒绝对漏水进行修理。”窦先生表示，实际上现在房屋状况通过修理后已经变得不可控，物业没办法修理了。
为进一步了解情况，信网来到了业主窦先生的家。在现场信网看到，阳台其中一角也的确如业主所述，处于不断漏水状态。阳台上方也有不同程度的掉漆，甚至有些地方已经露出了钢筋，“这都是物业在修理过程中给造成的，事情发展成这样也不给我们说法。”窦先生说。
业主欲走司法途径解决此事
负责管理该小区的物业公司为青岛诚辉物业管理有限公司，曲经理告诉信网，物业服务中心已就相关问题给业主出具了书面回复函，称经专业公司现场勘查，导致窦先生房屋漏水的主要原因为业主私自封闭阳台，现在的屋顶防水不是开发商初始设计的施工状态，业主于2014年聘请维修公司进行了屋顶防水改造，漏水问题大概率与防水老化或施工缺陷有关，楼顶绿植都是养在花盆或泡沫箱里不是漏水原因。
对于物业公司的回复窦先生表示：“周围多户顶楼邻居情况与我家类似，上述提及的内容与事实情况不符。”目前窦先生已向相关工作人员反映了回复函中内容不属实的情况，对方答复近期将再对情况进行落实。窦先生告诉信网，下一步他准备通过诉讼的方式来维护自己的权益。
律师建议业主找第三方机构进行验定
山东诚功律师事务所尹虹律师评析,根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条“物业服务企业不履行或不完全履行物业服务合同约定的法律、法规及相关规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任的，人民法院应予以支持。”拥有阳台产权的业主在不改变建筑外观和功能的情况下，封阳台不算违建，物业公司对小区楼顶公共区域有日常保养维护的职责，业主如果认为房屋漏雨与楼顶种植绿植有关联可以找第三方机构进行验定。
