信网3月23日讯 (记者 王田)经济高质量发展，重点项目是“压舱石”。当前，疫情防控形势严峻，为在切实保障人民群众生命财产安全的同时，保障好服务重点项目快审批、快开工、快落地，市行政审批局以“作风能力提升年”为主抓手，坚持以信息化手段提升办事效率、便捷程度，将服务战场转至云端，助力重点项目在疫情期间仍然跑出了审批“加速度”。
云宣贯，200多家企业的疑问在线上得到解答
“大家好，会议现在开始，我先给大家介绍一下相关政策，随后回答大家的问题，企业朋友们可以把问题发到群里。”
3月18日下午，一场针对于住建部新出台政策的房地产开发企业资质答疑会正式进行。与常见答疑会不同的是，此次答疑会在线上进行，200余家房地产开发企业在线上参与了政策答疑。
“近期到了房地产销售旺季和拿地周期，为了便于企业第一时间掌握政策要求，我们便召开了这次会议”市行政审批局行政审批服务六处武婧雯介绍到。
能够在政策下发后如此短的时间内，便能够吸引200余家企业，这并非偶然。据悉，早在2021年2月，市行政审批局便积极搭建政企互动的良好平台，建立了相关政策交流微信群，政策的相关内容都会第一时间在群内进行宣贯答疑。
云咨询，线上咨询与项目企业实现“面对面”
“您好，请问您有什么问题?”3月21日，市行政审批局行政审批服务六处高建平接听了青岛龙湖置业拓展有限公司的来电，针对企业在准备材料的过程中遇到的问题一一解答，并积极引导企业通过全程网办的形式完成了房地产开发企业资质的审批。
“疫情形势严峻以来，我们对于近期有办理业务需求的企业，都会派工作人员主动联系，通过电话等线上的方式指导企业准备材料，并引导企业选择全程网办的方式办理业务，这样既能够有效减少疫情传播风险，也能让企业少跑腿”市行政审批局行政审批服务六处高建平介绍道。
据悉，除了工作人员作为线上“咨询员”，青岛市行政审批局还在青岛市工程建设审批管理平台上推出了“智慧客服”AI小助手，小助手涵盖了工程建设项目审批、平台操作等多领域的高频问题，为企业提供政策咨询、业务答疑、办理导航等多种类人性化智能服务，并具备自我学习功能，可结合企业需求，实时更新高频问题库，为建设单位提供24小时的线上咨询服务。
云评审，线上评审会帮助重点项目建设压茬推进
“真的没想到，最近因为疫情形势比较严峻，还以为我们这个项目防洪和水土保持评审要延后了，没想到通过视频方式，将两个事项合并评审通过，帮助我们节省了经费不说，不但没有耽误，还大大提前了工期，真是太感谢了”胶州湾第二海底隧道工程项目工作人员倪建说道。
3月22日，胶州湾第二海底隧道工程“多评合一”评审会在腾讯会议线上召开，审批部门人员、项目建设方及专家通过视频的方式完成的评审，项目涉及的水土保持、防洪评价等多种类评审一次完成。
据了解，此类线上评审会并非首次，在3月14日，地铁2号线常川路站项目同样通过线上电子化评审的方式，完成了防洪评价，为项目节省了时间与费用。
“疫情期间，我们为重点项目开通了‘绿色评审通道’，积极推行网上办理、不见面审批，同时加强与建设单位的沟通交流，实时掌握他们在评审过程中遇到的困难，并协助加以解决”市行政审批局行政审批服务六处负责人说道“下一步，我们将贯彻落实‘作风能力提升年’活动要求，继续着眼于项目、企业的需求，推出更多精准化、精细化的服务，为我市经济社会高质量发展贡献积极力量”。
