信网9月27日讯（记者 郑倩楠）去年王先生在名为“爱用商城”的平台注册了登录账号，但注册后并未使用就卸载了。时隔一年，王先生突然收到两条银行卡扣款短信，交易信息中显示了爱用商城所属的深圳洽客科技有限公司，这让他觉得莫名其妙，“我没有在平台买东西或借过钱，为什么他们能随意扣款？”对此，爱用商城方面告诉信网，王先生此前通过平台额度开通了会员，所以生成了分期账单，但因其银行卡金额不足，所以卡里一有钱就会被强制结清。
2021年12月，王先生下载了“爱用商城”APP，在注册账号时进行了实名认证，并绑定了一张银行卡。不过，注册完成后，王先生发现要是想使用“爱用商城”APP的借款功能，就得另外花599元开通年卡会员，“我觉得不划算，就直接把APP卸载了。”
时间过了小一年，王先生早已把这件事忘在脑后。可在今年9月22日早上，王先生却突然收到了一条扣费短信，银行卡里莫名其妙被扣了357.43元，扣款方是深圳洽客科技有限公司，而这家公司正是“爱用商城”APP的运营方。还没等王先生弄清楚这一笔扣款是怎么回事，当天上午10点左右，王先生再次收到了扣款短信，这一次他被深圳洽客科技有限公司扣了357.42元，“我都把APP卸了快一年了，怎么还来扣费？”
随后，王先生联系了“爱用商城”，被告知这是被扣除的会员费。“我确实注册过，但是注册的时候没有看到任何要扣费的提醒。而且我也没有在平台借过钱或者买过东西，更没享受过会员服务，凭什么扣费？”王先生说，跟平台协商退款后，对方也只答应退还80%。
爱用商城平台的工作人员告诉信网，账号注册后系统会发放一定借贷额度，用户购买会员时若选择“额度支付”则会生成分期账单，就需要从第二个月开始按期还款，还需要支付相应利息。“所有操作都需要多次提交，提交时还会有协议弹出，用户同意后才能生成相应的订单，所以不存在本人会有不知情的情况。”工作人员表示，王先生购买会员后一直没有按期还款且逾期多次，所以当他绑定的银行卡里有钱时，就会被强制结清，“年卡会员就是付费才能使用的，会员服务一经开通就不能取消和退款。”
据悉，爱用商城app是深圳洽客科技有限公司推出的分期贷款电商平台，但信网在中国银行保险监督管理委员会的官方网站上，没有查询到爱用商城的金融许可信息。
山东隆润律师事务所的任维斌律师认为，平台放款需要有相关金融监管部门的许可。而个人贷款额度取决于个人征信情况，平台也不应以充值年卡会员当作借贷前提，“消费者如需借贷，应选择正规机构或渠道。提供服务的平台也应在事前做好相关的提示义务。”
