信网9月5日讯（记者 耿润 谷正原）近日，有部分网友在短视频平台上反映称，在青岛市西海岸新区绿地国际花都2期小区门口旁的底商新开了一家殡葬用品店，遭到不少小区业主的强烈反对。居民和殡葬店老板双方各执一词，争议很大。居民们认为殡葬店选址不当，违背公序良俗。而店铺老板认为自己合法合规，平日的正常经营受到影响。青岛市西海岸新区珠海街道的工作人员表示，目前正在对此事进行协调。
底商经营殡葬店引争议 居民对此强烈反对
近日，家住青岛市西海岸新区绿地国际花都2期小区的居民表示小区西侧大门旁的底商开了一家殡葬店。“我们小区的人对这家店的意见都很大，也确实发生过争执。但换个角度，如果你家楼下是一家殡葬店你会怎样想？”小区业主王先生说，这样的店铺开在居民每天进出小区都要路过的位置，透明落地窗户直接面对小区，给自己和邻居带来了巨大的心理不适。同时他也担心有这样一家店铺的存在，日后对小区的房价和整体居住环境都会产生影响。
信网通过网传的相关视频了解到，8月18日晚，部分居民来到店铺门口要求其“搬走”。居民认为殡葬用品店选址不当，虽然合法但违背公序良俗，要求其搬走。也有部分居民认为，殡葬店也属于服务行业，实际上是为大家提供服务的。只要平时不出现音乐、车辆等扰民的情况，都还是可以接受的。
店主：将进行协调 更换招牌
对此，丧葬用品店的店主魏女士表示，自己从事这一行已有多年，门店位于小区外围一商业楼，整栋楼都是商铺，距离居民楼有一定距离，并不像网传的那样直接开在小区门口。门店相当于一个工作室，经营范围含殡仪用品销售、殡葬服务等，店里不会停放逝者，也不会燃放鞭炮，店铺已经通过了相关审批，拿到了营业执照。对于部分业主反映的相关情况，店铺也将就招牌进行修改，增加窗帘，去掉“殡葬”等字样。
为进一步了解事件的详情，信网电话联系了青岛市西海岸新区珠海街道的相关工作人员。据工作人员表示，该店铺在安装门头后，居民反应强烈，确实有部分居民要求该店铺搬离，街道及有关部门对此正在积极进行协调。“我们没有权力要求搬走，只能进行协调。”青岛市西海岸新区行政审批服务局工作人员也向信网表示，目前殡葬销售类店铺选址暂时没有特殊的要求、限制，具体情况具体判定，若因选址产生居民投诉，需双方协商解决。
律师：符合相关规定的经营活动不违法
针对小区门口开殡葬用品店引发的争议，山东文康律师事务所刘伟娜律师表示，殡葬店取得营业执照就意为着获得市场主体资格，受法律保护。商家的开店手续只要合法合规，从法律角度而言就没有不妥，当然商家也应当选择合理的产品及展示方式，考虑附近居民的感受。中国的传统文化中对于“殡葬”较为敏感。从公序良俗的角度看，在居民区经营殡葬服务业，可能会对周边居民带来心理压力，一些不合理的经营活动甚至会对居民生活造成实质性的负面影响，容易产生较大的社会矛盾。
对此，青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员分析，依据《民法典》第八条规定，民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。因此本事件中商家的店面选址可能存在问题，引发了小区内的群体争议。殡葬用品店选址的问题涉及到公共秩序、善良风俗以及民事主体权利义务的平衡等多个方面，由相关部门依法依规处理。如果殡葬用品店的选址确实违反了上述规定或导致居民不满，社区和街道办的工作人员可以采取相关措施，包括但不限于劝告、调解、行政指导等。若协商不成，可以请求人民法院依法解决。
