快件处理员刘茂国取得高级工职业技能等级证书。(来源：即墨区委宣传部)
“真没想到，我们快递员也能考证！”拿着刚刚取得的“高级工”证书，青岛中通吉仓储有限公司快递员刘茂国有些激动。“感觉这个证书，是对我们的认可和肯定，挺自豪的。”
在青岛市即墨区，和刘茂国一起拿到职业技能等级认定证书的，一共有23人。这23个人，成为即墨区首批拥有职业技能等级证书的“快递小哥”。给“快递小哥”颁发职业技能等级认定证书，不仅是对“快递小哥”的一种认可和尊重，也是让快递行业从业人员职业成长通道实现持续良性发展的一种探索。
“我们这个行业的人，对自己所从事的行业认可度不高，树立行业自信是我们迫切需要的。”青岛中通吉仓储有限公司办公室主任王西波表示，“和即墨区人社部门沟通后，我感觉技能人才自主评价工作和我们树立行业自信的想法不谋而合。”
快递业作为新经济、新业态中具有代表性的行业，“快递小哥”的职业发展愈发受到关注。为提高服务针对性和有效性，即墨区人社局主动担当“店小二”，将注册地在即墨的青岛中通吉仓储有限公司确定为重点服务对象，以一对一、面对面、点对点的服务理念为企业送政策、送辅导、送服务，将技能人才评价政策从“人社干部肩上”送到“企业手上”。
针对企业申请自主评价资质备案过程中的难点、堵点，即墨区人社局探索实行选派专人包靠企业制度，安排专人上门，对接企业需求，从企业评估备案、考核评价组织实施到题库资源服务等环节，为企业提供高效服务。
“把评价权交给企业，最大程度促进了企业对技能人才培养、技能人才队伍建设的重视。在快递行业蓬勃发展的大环境下，快递员通过企业的自主评价和认定，从而成长为骨干力量，也在无形中促进了企业的稳定发展。”即墨区人社局技能人才评价科负责人王晓娟说。
在即墨区人社局指导下，经过前期一系列准备工作，今年10月份，青岛中通吉仓储有限公司成为即墨区首个快递行业职业技能等级认定备案企业，备案了快递员、快件处理员两个职业，面向企业内部职工开展职业技能等级认定工作。
“第一次开展技能人才自主评价，我们也是摸石头过河，幸亏即墨区人社局工作人员全程帮扶指导。”王西波决定稳扎稳打，“在我们快递行业，快递员和快件处理员是快递服务的主要提供者。这次只开展了快件处理员的评价，涉及初级、中级、高级三个等级。”
评价方案公布后，25名快件处理员第一时间报名。经过职业技能提升培训、理论考核、实操考核等层层考核，最终有23名快件处理员顺利通过快件处理员职业资格等级认定，其中17名快件处理员取得高级工证，1名取得中级工证，5名取得初级工证。
“报名很积极！大家都想通过取得证书的方式得到肯定，这对提高员工的积极性，有着很好的作用。下一步，我们将开展快递员的等级评价。”王西波说。
“快递行业职业技能等级认定，让‘快递小哥’这一新业态、新就业群体的职业发展路径更加明确清晰，极大的激发新业态从业人员的潜能，提升了新业态从业人员职业技能水平和就业创业能力。”即墨区人社局公共就业和人才服务中心负责人宋军说。文/高文莉 谷正原
