(来源：生活在线栏目截图)
2024年底，张女士在皙博士医疗美容割了眼袋。一次“变美之旅”原本是为了让自己更快乐、更年轻，然而没想到并没有换来好心情，反倒是让张女士徒增了烦恼，她和门店闹得很不愉快，究竟发生了什么事情？
张女士到皙博士医疗美容寻求解决方案，没想到负责人却迟迟不露面，让她非常生气，那么张女士到底遇到了什么问题？
“2024年12月29日，我在皙博士医疗美容做了个眼袋手术，做完之后感觉视线模糊不清，两边淤血情况都是不一样的。”之前张女士的眼袋比较明显，这次做了手术后，虽说眼袋是减轻了，不过她觉得手术效果并不理想，右眼特别难受。“我右眼明显出现了淤血，好多天了，而且脸上淤青、发紫，细看的话，眼袋做的程度也是不一样的，感觉一点都不舒服。”
除了眼袋的事，还有一件事同样让张女士心烦，自己心爱的项链和手链在店里丢了。
“当时我在手术间里，对方说不允许带金属物品，护士给我摘下来了，很随意的用纱布一包放旁边了。我做完手术后麻药还没有消，蒙着纱布，视线受阻，对方就让我自己拿着项链和手链。”张女士回忆，术后她去了旁边的病房休息，顺手把项链和手链放在了一旁的桌子上，直到晚上回家后才想起来落在了店里。“是一条项链和一条手链，价值9000元，我第二天去找的时候，对方不承认是她们弄丢的，也不承认是她们拿的，说跟她们没有任何关系。”
带着疑问，记者和张女士一起来到了李沧区书院路上的皙博士医疗美容。
“现在还没拆线，任何手术都有恢复期，哪怕是双眼皮或眼袋手术，肿胀情况也是不一样的，不可能同时做两只眼睛，我的双眼皮也是做的，两边的恢复期也是不一样。”皙博士医疗美容工作人员解释，张女士还没有拆线，红肿难受属于正常情况，而且每个人的体质不一样，恢复期也不一样，张女士没必要太过担心。
那么丢失的项链、手链还能找回来吗？“我们同事说，看到病房那边好像有一团纸，但不确定是不是，我们尝试去找所有的生活垃圾，包括张女士说是否存在保洁人员拿走的嫌疑，小到一个耳钉、发卡，我们之前都会主动联系顾客，我跟张女士说了，我们不会有昧下的情况。”工作人员表示做完手术后她们就把项链和手链给了张女士，病房里没有监控，张女士离开后有别人进入了房间，但到底是在哪里掉的，现在说不清楚。
张女士说：“我的贵重物品摘下来了，服务提供者有义务替我监管保障好，但是她们失职，没有做到监管保障，导致我的物品丢失。我跟她们领导也谈了，我承认是我粗心大意，也有点责任，是我自己忘了，但是她们想推卸，不可能。”
对于店方的解释，张女士表示不能接受，丢失项链和手链的事，她已经报警处理。至于眼袋问题，她已经向卫生部门进行了投诉，正在等待答复。
整理自青岛电视台生活在线栏目
