山西晚报讯（记者 赵丽娜）元旦是每年第一个出游小高峰。1月1日晚，山西晚报记者从省文化和旅游厅了解到：假日期间，我省各类文化旅游活动精彩纷呈，产品供需两旺，假日旅游总体运行平稳。
据统计，2019年元旦期间，全省共接待旅游者427.38万人次，同比增长17.97%。其中过夜旅游者138.8万人次,同比增长16.82%;一日游游客288.58万人次，同比增长18.54%。元旦期间，全省共实现旅游总收入22.33亿元人民币，同比增长19.99%。
为维护安全、有序、祥和的旅游环境，有效预防和遏制各类旅游安全事故发生，我省提前筹划，周密部署元旦旅游安全工作，组织开展了文化旅游市场问题隐患“清零”行动，结合旅游市场“扫黑除恶”行动，综合运用随机抽查、交叉检查、专项治理等工作手段，加大工作力度，狠抓安全防范，消除安全隐患。元旦期间，全省未发生一起旅游安全责任事故。
元旦小长假期间，全省各市文化和旅游部门坚持24小时值班，各级旅游质监机构高度重视、及早部署、周密应对，坚持24小时人员在岗，及时受理旅游投诉、咨询、举报，确保在第一时间处理、转办和督办，合理维护游客合法权益。假日期间，全省各级旅游质监机构共接听游客咨询电话54起，受理有效旅游投诉2件，其中电话受理1件，12301平台受理1件，全部为景区类投诉，均已得到妥善处理。
