太原市柳巷街道宁化府社区主任张翔：“上了年纪的老人不会用手机，他们就积极办理分类回收卡，看到大家这么积极地参与进来，我们挺欣慰的。”“借着创建文明城市的机会，我们装配了智能垃圾分类回收机，一经投放就将长期使用下去，相信在每位居民的努力下，我们的环境会更美好。”
——近日，太原市柳巷街道宁化府社区新投放了一组智能垃圾分类回收机。废旧纸张、塑料、化妆品、过期药……普通家庭常见的废旧物品，只要扔进去就能变成积分兑换商品，社区居民尤其青睐。为了让更多居民把垃圾分类由意识形态变为自觉行动，宁化府社区专门开展了垃圾分类宣传活动，手把手指导居民分辨垃圾种类、学习如何处理垃圾。
太原武宿国际机场协调员于志然：“航班起飞正常率，我们控制不了，但关舱门正常率，可以努力达到百分百。”“我们这岗位，其实不需要多高学历，但要学会与人打交道，学会沟通协作。一个节点不对，背后是一个部门或者多个部门操作违规。怎么能在最短时间内协调好？既要让他们意识到自己工作的失误，还得及时修正，保障后面流程顺畅。”
——在太原武宿国际机场的停机坪上，有一群身着反光背心的机场协调员，为了每个航班能够正常关闭舱门，每一天，每一个小时，甚至每一分钟都在与时间赛跑。作为一名机场协调员，于志然已经在停机坪上奔跑了14年。每天至少两万步，最多的时候一上午走了三万步，将近半程马拉松的距离。在十几年的工作中，于志然总结出一套自己的工作心法：协调不是命令，是用心与人沟通。
