山西晚报讯（记者 张婉 通讯员 甄珍）居民们住了30多年的无人管理小区，如今在社区干部的支持下实行居民自治，一个多月来老小区环境大变样。11月26日，山西晚报记者在杏花岭区东缉虎营社区走访时了解到，辖区内的东缉虎营8号院自从由居民自治管理以来，小区面貌焕然一新，居民之间的矛盾少了，笑容多了，邻里关系越来越和谐。
“我们也是趁着创城的热潮，用居民自治的办法来彻底解决老小区的问题。”社区干部小王说，东缉虎营8号院建于上世纪80年代初，共有两栋楼、125户居民。小区长期没有物业监管，环境卫生成了老大难问题，邻里之间因鸡毛蒜皮的事情摩擦不断。
今年9月开始，东缉虎营社区配合省城创城工作，拆除该院多年的违建，平整路面，粉刷外墙和楼道，修葺大门，小区面貌焕然一新。随后，在小区管理方面，大伙又一起想办法，社区邀请到居民代表几次开会商讨，决定选取几位德高望重的居民为代表，鼓励并支持居民自治。
10月初，通过居民推荐和自荐，选出了以张长生为楼院长的7位居民代表，他们各司其职，共同管理。7位代表把自己的电话贴在墙上，并起了个名字叫“有话找我说”。居民有任何问题和困难，都可以随时联系他们。
第一项要解决的问题，就是小区汽车乱停放这个“老大难”。由于小区临街，经常有外来车辆来小区拉关系停车，车越停越多，导致本小区的业主停不了车，为此居民间常有摩擦。自治组的成员们就一家家走访居民并调查登记，最终确定小区内居民的车为30辆，并和车辆管理员郭海瑞一起规划了停车位并收取停车费用每月30元。这样一来，外来车辆进不来，小区宽敞了，安全指数也提高了。
车辆管理员郭海瑞不仅管理车辆还兼职门卫，细心负责的他每天早上6点开院门，晚上11点准时锁门。为了方便大家，他把自己的电话留下，如果有特殊情况可以随时打电话，他随时过来开门。
“这一个多月来，大家的心态也发生了变化，有的居民看见有张贴小广告的还会主动上前制止。”张长生说，还有一次，一位居民发现有外来人员正在偷盗院里停放的电动车时，不顾危险主动上前制服小偷并拨打110报警。为了鼓励这样的善举，经过自治组成员们商议，除了对这位居民书面表扬之外，还从公共维修基金中拿出50元以作奖励。
