近来年，闻喜农商银行支持的后宫乡界元村反季西红柿种植面积达300余亩，年销售500余万元。
近年来，闻喜农村商业银行始终致力于普惠精耕“三农”，不断创新实践，通过抢占先机、强化服务、围绕深化惠农支农，着力打造普惠金融服务的新形象。
创新服务方式搭建普惠金融桥梁
闻喜农村商业银行在原有服务体系的基础上，出台了快捷的信贷管理办法，细化客户准入、明确贷款流程、优化办贷渠道，指导相关人员规范化、标准化地进行业务拓展，切实提高服务质效，为推动普惠金融注入活力。一是推行阳光式办贷。细化阳光办贷相关措施，对现有贷款种类、服务对象、准入条件、办贷程序、办贷机构、办理时限、投诉电话逐一明确和公开，建立规范化、标准化的信贷业务流程体系，以解决信贷管理服务过程中“暗箱操作”、效率低下问题，促进信贷作风转变及服务质量提升。二是推行限时性办贷。按照“先评级、后授信，严授信、宽用信”的原则，持续推进辖内三级授信体系建设，实现对辖内客户主动对接调查、快速开展评级、授信，增强主动营销服务意识，简化审批流程，缩短决策链条，提高工作质效。个人类老客户3小时办结，新客户3个工作日办结；公司类老客户3个工作日办结；新客户一周内办结。三是推行流程化办贷。执行“面谈面签、实贷实付”制度，提高办贷效率，遏制暗箱操作；所有基层网点一律开设“办贷窗口”或“办贷大厅”，要求客户经理集中办公、公开作业，同时，按照“流水线”方式，贷款申报、审批、发放、收回等环节全部在“办贷大厅”完成，实现透明操作，集中处理。
立足服务“三农”搭建普惠金融平台
闻喜农村商业银行作为服务县域经济发展的地方性银行、老百姓的银行和政府的银行，以服务实体经济为载体，通过“三个到位”，深入、扎实、有效推进金融服务工作。一是金融政策宣传到位。该行通过深入一线、金融讲堂、新媒体宣传等方式，广泛宣传金融服务工作的相关政策要求，向客户讲解扶持政策、个人信用、电子银行、信贷产品等内容。二是金融产品配套到位。在支持实体经济上，该行实行“产品覆盖客户”的服务模式，配套推出了满足农户小额资金需求的“福农贷”、针对种养殖大户的“养殖乐”“种植乐”、满足食品生产企业采购原料资金需求的“农企通”、针对建档立卡贫困户创业脱贫的“富民贷”、支持扶贫企业、能人大户实现带动扶贫的“强农贷”、支持返乡务工人员和青年创业的“新希望”、满足公职消费需求“薪易贷”和满足商户资金周转的“商易贷”等10余种信贷产品，确保信贷产品不断扩大优质客户群体覆盖面。三是电子渠道建设到位。近年来，为有效应对互联网金融的冲击，该行大力发展电子银行业务，手机银行30824户、网上银行1740户、微信银行34924户、晋享e付2745户，开通了西湖生活广场IC卡行业应用会员卡积分系统和闻喜培贤韵语学校的代收学费业务，联手当地公交客运公司，实现公交移动支付布放13台公交POS，开通了物业缴费平台、与西湖商场合作开通MISPOS收银一体化系统，拓展了金融支付渠道。
瞄准扶持对象助力普惠金融发展
自“金融扶贫”活动开展以来，闻喜农商银行争当扶贫工作的排头兵，以“精准识别、动态管理”为原则，在精准精细精确上下功夫，推动脱贫攻坚任务全面完成。一是以“一对一帮扶”为抓手，做好精准文章。该行作为北张村的帮扶责任人，通过制定帮扶措施，确定帮扶人、固定帮扶日，确保扶贫工作精准有力。通过开展金融夜校宣讲，送慰问品，信贷资金支持等送知识、送温暖、送资金，帮助贫困户了解脱贫政策，提供资金保障，并扎实做好扶贫工作。二是以“建档立卡”为抓手，做好精确文章。以“百名客户经理进村入户大行动”为抓手，组织客户经理进村入户，对辖区建档立卡贫困户开展摸底调查，了解分析每户贫困户情况、致贫原因、脱贫计划、信贷资金需求，建立完善电子基础信息档案资料，对“四有两好”贫困户，以村为单位集中开展批量评级授信，为脱贫致富工作注入金融活水。三是以“三级授信”为抓手，做好精细文章。以三级授信体系建设为抓手，搭建“农村金融综合服务站——区域办贷中心——县级授信审批中心”三级授信体系，对全县所有农户、商户、城镇居民驻户走访，了解需求建立档案，积极推进信贷基础信息资料收集、评级授信合理信贷需求全覆盖。大力推广“整村授信”模式，依托福农贷、福农卡授信、便宜贷和电子银行渠道建设等业务，全力推进普惠金融，打造一站式金融综合服务平台。截至目前，闻喜县辖区13个乡镇，其中阳隅乡已全面完成全覆盖，行政村共计343个村，已全覆盖47个。2018年以来，共发放小额农贷41664万元，支持规模化种养业11630万元，向小微企业投放贷款85855万元，有力支持了县域经济发展。另外，发放个人扶贫贷款946户4360.7万元，其中扶贫小额贷款924户4228.6万元；通过向17户具有带动作用的龙头企业发放贷款15547.8万元，带动“建档立卡”贫困户258户，取得了良好的普惠金融成效。
刘建文
