1月21日，太原火车站内，人头攒动，旅客们正在秩序井然地排队乘车。 本报记者 阮 洋摄
1月21日，春运拉开帷幕。虽然室外滴水成冰，但太原站内却暖意融融，铁路工作人员用爱心、细心、真心，温暖着每一位回家过年的人。
很多旅客刚进入太原站进站口，寒意立刻消散，原来是检票口延长区增设了地暖。检票口的闸机也换了新模样，太原站副主任米翔向记者介绍，二代闸机还是和一代一样，目前需要用车票和身份证验证人脸进站。不过，二代闸机已经具备了直接使用身份证或手机二维码验证进站的新模式，系统更新之后，会让旅客享受到更方便的进站服务。
“新的闸机我还不太会用，多亏有工作人员在一旁帮忙，我顺利进了站。”正在候车的太原市民王霞告诉记者，“今年太原站的服务真好，尤其是那个厕所。”
在太原站第一、三候车室中间，新建的智能厕所宽敞明亮。记者发现，一块“公共卫生间智能引导管理系统”显示屏挂在厕所外墙上方，像常用的智能停车系统一样，这个系统不仅可以让旅客知道厕所的使用情况，还有PM2.5等信息的实时监测情况。同时还设有特殊厕位，设置残疾人辅助装置、育儿台等设施，基本上可以满足特殊旅客的需求。
本报记者 张毅 实习生 麻俊凡
