8月13日，商州区启动开展以“五查五改”为主要内容的“查漏洞、补短板”专项行动，要求各级各部门举一反三查漏洞，即知即改补短板，全面提高为民服务工作水平。
“五查五改”的主要内容是：一查工作责任落实情况，改责任不明晰、工作措施不实等突出问题;二查依法依规执行情况，改有令不行、有禁不止，上有政策、有对对策等突出问题;三查工作流程实施情况，改不按规程操作、随意减化流程等突出问题;四查日常档案管理情况，改记录不实、档案不全、管理混乱等突出问题;五查工作作风转变情况，改服务质量不高、工作效率低下、“吃拿卡要”“庸懒散慢”等突出问题。
商州区委、区政府要求各级服务单位、窗口单位、执法单位，特别是与群众生产生活息息相关的部门单位，要迅速行动，召开领导班子专题民主生活会和党员干部专题组织生活会，认真查摆思想和工作中的问题，开展批评与自我批评，把职责范围内的事情抓细抓实抓好，真正把群众利益放在首位。
商州区将持续加大民生投入，完善硬件设施，强化资源调配，把更多的人力、物力、财力向民生领域倾斜，加快补齐社会事业短板。建立干部业务培训长效机制，在执法监管部门和窗口单位、服务行业定期开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，提高干部业务水平和做好群众工作的本领。加强法律法规和规章制度学习，坚持依法依规办事，严格遵守工作纪律。建立监督长效机制，对窗口单位和服务行业履职实行全程监督检查，确保专项行动取得实实在在的成效。
据了解，“查漏洞、补短板”专项行动将持续3个月。商州区将聘请第三方中介机构对专项行动进行全面评估，对活动走过程、不达标，仍然存在漏洞和短板的，将予以严肃问责。
通讯员 雷超锋 华商记者 陈永辉
编辑：华商报供稿
