“真快!而且不用领取交通事故认定书!”9月2日晚，在西宝高速公路咸阳段路面上，来自湖北的驾驶人云某刚刚经历了事故发生、民警勘查现场、双方调解和事故责任认定，整个过程不超过半个小时，特别是从手机上网录入信息到办案终结仅耗时5分钟。这是咸阳交警系统使用“交管12123”手机客户端成功办结的全市首例交警在线定责快处案件。
9月2日20时30分，在西宝高速西安方向临近西安绕城高速1704Km+300m处，由于周日返城车流量大，一辆鄂AMR786号大货车刹车不及与一辆陕DXH688号小轿车发生追尾交通事故,所幸无人员受伤。接警后，咸阳市公安局交警支队高交大队西宝中队民警来兵团、孙建峰、辅警权晨迅速赶到事故现场。经对现场勘查，双方车损不大，民警认为这是一起轻微交通事故，符合事故快处条件，故决定启用“交管12123”手机客户端处理这起交通事故。由于是首次使用“交管12123”软件，为确保万无一失，民警先组织撤离事故现场，让双方当事人从西安绕城掉头将车开至咸阳收费站外广场，然后利用手机登录“交管12123”交警用户界面，输入事故车辆和驾驶人信息，仅仅5分钟时间，21时10分，这起轻微交通事故就办理完结，双方当事人即可驾车离开。鄂AMR786牌大货车驾驶人云某感激地说：“没想到这么快事故就处理完了，要是拖上一两天，我从宝鸡运往湖北的一车葡萄就要坏在路上了，真是太感谢咸阳高速交警了!”
为进一步完善各项便民利民服务举措，高交大队从群众最关心、最直接、最现实的小事做起，积极开展警务改革和创新活动。按照公安部交管局及省总队、市支队部署要求，今年9月1日起，大队在辖区全面启用“交管12123”手机客户端进行道路交通事故在线快速处理。该系统适用于简易程序处理的道路交通事故，分“民警版”、“辅警版”、“当事人版”三个用户窗口，无论是办案民警、辅警、当事人群众，都可以利用手机登录“交管12123”app进行道路交通事故在线处理。特别是“当事人版”，在事故发生后，若双方当事人达成协议，可以直接上传事故信息选择自行协商或申请交警在线认定处理事故，几分钟就可办结案件，极大地方便了当事群众，有力提升了辖区交通事故快速处置能力。
充分利用“交管12123”手机客户端处理交通事故，是对道路交通事故处理业务的一个补充，是一项实实在在的便民措施。在下一步工作中，大队将进一步加大宣传力度，让广大群众熟悉知晓，同时，及时发现解决使用过程中存在的问题，确保该系统在辖区始终处于好用、管用状态。
华商记者 王斌 通讯员 王婧 王进彪
编辑：华商报供稿
