在火车站派出所的日常工作中，救助旅客是再不过稀松平常的事情。然而有这么一个弱势群体，他们因先天性疾病或许不能像正常人一样沟通，当他们与家人朋友失去联系时，出行就会变得异常艰难，比起普通旅客，他们更需要民警的帮助与关照。1月8日，在绥德火车站，就有一名智障儿童与亲友走失，在铁警的热心救助下，最终使得该儿童与亲友团聚。
1月8日上午10时许，延安铁路公安处绥德站派出所民警马顺华在绥德火车站广场执勤时，发现一名独自游荡的儿童，眼神迷茫，反应迟缓，行为失常。多年的从警经历和经验让民警马顺华意识到：此人可能患有精神障碍。于是民警立刻走上前，经过一番简单的询问之后，该男孩在民警面前表现的异常失常，完全不像他这个年龄段该有的小男孩的表现。
外面寒风凛冽，气候严寒，随后民警拉着他的小手，并走进值班室，同时帮忙寻找他的家长。在值班室，小男孩的眼里更加充满了紧张与不安，一直环顾四周，为了缓解他的不安情绪，民警老马给他拿来了面包和热牛奶，并不断地尝试与其进行沟通。在多次沟通未果后，民警老马确认该儿童有严重的沟通障碍，是智障儿童，不能说出自己的姓名及父母联系方式，说话语无伦次，甚至不能说好一句完整的话，这给民警的工作带来了很大的困难。
最终在民警的细心观察下，终于在该儿童的衣领深处上挂着一根红色吊绳，吊绳下面挂有一个卡片，卡片上写有他父母的联系方式和家庭住址，民警随即拨通卡片上面的电话与之取得联系，确认是该儿童的家长，家长在电话里说孩子患有多动症，精神有些不正常，经常会独自外出，这次外出时间偏长，而且他们寻找未果，内心很是着急。
编辑：华商报供稿
