“余科长您好！衷心感谢您给予我们的关怀和帮助！您身体力行，我们才能这么短时间回到太原。我们随时等候您的电话。”
“您和事故科的警官们让我们在紫阳感受到家人般的关怀……您无愧“人民警察”的光荣！平凡的工作，严谨的细节，闪现的是人格之光！”这是2月25日，山西太原驾驶员孟某彬夫妇发给紫阳县公安局交警大队事故科民警的短信。
节日期间自驾游出门，最怕摊上交通事故，2月19日，原本只是想在春节期间，自驾出门转转的山西太原驾驶员孟某彬夫妇，途中经过紫阳时，被紫阳的山水吸引便下高速想留宿一晚。谁曾想刚下高速就发生交通事故，与一辆摩托车发生碰撞，造成摩托车驾驶员受伤，两车受损。交警接到报警后，迅速勘查了事故现场，询问了当事人，经调查核实明确了事故责任，驾驶员孟某彬夫妇当即表示支付伤者的全部医疗费用，并等伤者痊愈后到公安机关按程序接受处理。
办案过程中民警了解到，孟某彬妻子患有疾病还在治疗阶段，为了不耽误了治疗，又恰逢元宵节，外地驾驶员在异地发生交通事故的着急心里。办案民警积极协调保险公司加快事故处理速度，让驾驶员孟某彬在医院伤者账户里先行垫付足额的检查治疗费用，让伤者安心养伤。
办案民警在固定和完善相关证据和案卷材料后，并让孟某彬夫妇先行回家看病，等伤者痊愈后在通知双方进行事故后续处理。到家后民警就收到了几条这样的暖心的信息。
华商记者 张建全 通讯员 唐志全 余恒
编辑：华商报供稿
