近日，宝鸡网友“城某”通过留言板反映说，自己的媳妇家住宝鸡市金台区太平堡村四组，想反映下关于户口的问题。
该网友说，结婚前有两个户口，其中一个是原籍凤翔县的，另一个后办理的在宝鸡金台区宝福路，2009年结婚时使用的宝福路的户口，2013年4月已经对原户籍凤翔县的户籍进行了销户处理（出具了销户证明）。但是今年在换身份证时候，辖区长寿派出所提出只能对凤翔县的原户籍保留，而要消除现在宝鸡的户口，这个户口已经使用多年，并且这期间办理孩子的出生证明、房产等一系列手续都是使用的金台区的户籍。
目前户口已经被冻结，该网友询问该如何处理？
网络图
对于此事，宝鸡市委办公室作出回复：
据了解，从2013年开始，按照公安部清理整顿违规户口的工作要求，宝鸡市公安部门对违规户口进行注销，确需保留的，必须注销原籍户口，同时提供相关材料上报审批后方可继续使用。网友之前注销原籍户口时提供的证明不符合户口清理整顿相关工作要求。
2019年4月，网友夫妇办理居民身份证时，户籍民警已当面明确告知户口清理整顿相关政策和保留违规户口需要提供的相关材料，若本人不愿提供材料，只能按有关规定恢复原籍户口，注销违规户口。
同时，派出所将开具变更证明，确保使用违规户口办理的相关社会事务继续有效。
华商记者刘杰
编辑：二三里
