外地客商到大荔县安仁镇收购冬枣，没想到8月2日凌晨仓库起火，放在保险柜的60多万元现金被烧。银行按照规定积极帮客商兑换残损币，共兑换60.453万元，将客商的损失降到了最低。8月21日，华商报A08版对此事做了相关报道。
8月26日上午，辽宁客商李先生委派工作人员将一面写有“大火无情人有情，贴心服务暖人心”的锦旗送到了中国人民银行渭南市中心支行，感谢该行在此次火灾中给予的帮助。
客商李先生委派的工作人员宿先生表示，每年都会到大荔收购冬枣，已有10年时间，今年还有1个月就结束收购。“因收购冬枣都是现金交易，所以仓库内都备有较多现金，但天有不测风云，没想到8月2日一场大火将仓库二楼内的保险柜烧了，里面有60多万现金。当时钱币被烧的比较严重，想着可能没有希望了。没想到中国人民银行渭南市中心支行的工作人员按相关标准竟帮我们兑换出了60.45万元，作为一个外地客商，我们真诚的感谢他银行的工作人员，让我们感到特别暖心，今天我受李先生委托，特地将锦旗送到他们手中，以表示李先生和我们对银行贴心服务的感谢。”
中国人民银行渭南市中心支行副调研员黄晓明说：“渭南市是一个农业大市，农产品品种多，每年很多外地客商都会到渭南收购农产品，中国人民银行有责任和义务为所有来渭客商做好服务，特别是涉及到现金问题，此次被烧60多万现金也是近些年中国人民银行渭南市中心支行遇到的被烧总金额最大的一笔，银行对此事也非常重视，工作人员也加班加点对这批残损币进行分类、拼接、粘贴，力争最大限度地挽回客商损失，共兑付了60.45万元，将李先生的损失降到了最低。希望今后收购冬枣时要更加注意安全问题，避免类似问题再次发生。”
中国人民银行渭南市中心支行货币金银科孙英哲表示，2007年中国人民银行渭南市中心支行成立残缺污损兑换小组，准备针对像李先生这种情况发生后帮其兑换人民币，按相关标准最大限度减低损失，“在此，我们也提醒广大市民和客商，若不慎造成人民币残缺或污损的，可到当地商业银行指定网点按规定进行兑换，或到中国人民银行进行兑换。若出现人民币被烧的情况，应先给残币喷洒点水，让残币保持湿润，之后要尽快将其带到银行进行兑换。”
华商报记者 唐保虎
编辑：二三里
