诉讼服务中心，被称作人民法院的“第一窗口”，是人民群众表达诉求、开展诉讼活动的第一站，也是人民法院联系群众、服务群众、为人民群众排忧解难的最前沿，是公正司法、司法为民的起点。诉讼服务窗口的工作平凡而琐碎，但这里的干警依旧日复一日，年复一年的为做好诉讼立案工作，引导当事人依法正确表达诉求而努力着。透过这个窗口，我们可以感受到人民法院为人民的一片真情；透过这个窗口，我们可以看到人民群众对人民法院的信赖与支持。
这不，立秋后的一天，早晨气温骤降，还下起了大雨，诉讼服务中心窗口来了一位面容沧桑的大爷。脸上、头上还挂着雨滴，颤颤巍巍地递给我们干警一张纸条，上面写着“我儿子不管我了。”
接过纸条一看，工作人员就询问大爷事情的来龙去脉，但在与大爷沟通后，他依旧神情激动“咿，咿，呀，呀”地比划着。
工作人员意识到大爷可能是聋哑人。于是拿来了纸和笔，面带微笑的与大爷展开了“笔谈”。
“请问，大爷有什么需要帮助的吗？”工作人员写到。
“我儿子不管我了，不赡养我，我要告他。”大爷写到。
“大爷，您不要着急，您可以将您的情况简要写出来，我们会尽快帮您立案。”工作人员耐心的写到。
经过工作人员的耐心指导，大爷终于写出了“诉状”。
按照法律程序，工作人员很快帮助大爷立了案。
考虑到案件的特殊情况，工作人员请示领导后，帮助大爷办理了诉讼费缓交手续。
就这样，一支笔、一张纸，架起了窗口干警和聋哑人之间沟通的桥梁。
据悉，案件已经在进一步审理过程中。
可怜天下父母心！希望大爷的子女们能够在法官的开导下尽一份作为子女的孝心，也希望全天下的老人都能够老有所依，老有所养。
来源：石泉县人民法院
编辑：二三里
