前往银行存款，不料因柜员操作不当，储户本来是转存，柜员设置了不转存，导致储户损失三万多元。然而绥德农业银行办公室主任李晓亮称“此事我们没有任何错误。”
储户取钱发现存储方式出错
在银行存储几十万元，原本想着安全保险还可以拿到相应的利息，但是因为柜员的失误，导致储户利息损失两万多元。今年4月份，雷女士前往银行查询自己的存款时发现，原本定期的存款已经转为活期存款，多次到绥德支行理论，对方都坚称没有任何错误。
华商报记者在雷女士提供的存单上看到，雷女士共存储70多万元，存期为一年，起息日为2014年2月26日，到期日为2015年2月26日，开户行为中国农业银行榆林分行绥德支行营业部。
“本来我设置自动转存，但是柜员在做业务的时候因为业务章子将‘不’字覆盖了，所以给办成了转存业务，而且当时银行存单让我签字的时候还没有打印出来，柜员就让我签字。”雷女士告诉华商报记者，因为自己年龄较大，所以每一笔存款的存款期限、存款方式、存款金额等相关内容都会集中记录在一个小本上，防止自己忘记。
据雷女士称，绥德支行曾将一套纪念币送给他们以示补偿。“现在银行坚决不承认当时柜员弄错，曾给我办理存款业务的柜员也已经调往榆林，难道银行就准备这样不管了？”
绥德农行回应：和我们无关
日前，华商报记者来到中国农业银行绥德支行，门卫称银行所有领导都不在，想了解事情以后再来。“这件事我们就没有错，我们的柜员也没有错。”随后该行办公室主任李晓亮电话接受采访时称，他们通过调取银行存单等相关资料，可以证明他们没有任何错误。
该行行长丁剑云拒接接华商报记者电话，华商报记者以短信的方式将情况发送给对方，对方称会安排营业部经理解释这一情况，但时隔很久，对方仍没有予以答复。
6月14日，华商报记者再次致电丁剑云，他表示：“应该是储户记错了，而不是柜员出错。”丁剑云表示，送纪念币是因为储户储蓄金额比较大，并没有补偿的意思。
华商记者 杨虎元
编辑：华商报供稿
