“五一”小长假来临，购物消费将迎来一个新高峰，很多商家会选择在假日大搞促销、优惠活动。为此，铜川市工商局提醒消费者节日期间要擦亮眼睛，理智消费，不要被不良商家的促销活动所蒙蔽。
打折促销有门道，消费“陷阱”要防范。铜川市工商部门提醒消费者注意以下几点：坚持理性购物，避免盲目消费。不要因一时冲动或轻信商家宣传而把一些实用性不大、过时或低端技术产品带回家，从而造成不必要的浪费;牢记货比三家是抵御消费欺诈的有效武器;购买明码打折商品时，必须看清商品价签所标内容;警惕商家以“降价商品不许退换”为借口侵犯消费者的合法权益，降价商品享有同正常商品一样的售后服务保障;警惕设在“最终解释权”背后的陷阱;接受奖品或赠品时要留意其标签标识，在没有相应标识的情况下不要轻易使用;保留好相关购物凭证。
网络购物权益多，商品退货需完好。铜川市工商局提醒消费者，网络购物时应选择信誉良好，评价较高的网店进行交易，保留好相关消费证据。根据新《消法》第25条规定，如符合七天内无理由退货的条件，消费者需保证退货的商品完好并承担运费。如出现网店经营者拒绝承担相关责任的情况，消费者可以向经营者所在地或者网络交易平台所在地的工商和市场监管部门进行投诉，维护自身合法权益。
签订合同要谨慎，提高警惕避风险。“五一”小长假期间，正是旅游、婚庆服务、家装服务、购房购车消费的旺季，在进行此类消费时，消费者往往需要和经营者签订消费合同。在此提醒消费者，签订合同需注意以下三点：一要签订正式的书面合同或协议。将双方的责任和权利写入合同，要把口头承诺落实到文字上，对可能出现的情况以及解决的办法、服务过程中的细节问题尽可能做出明确而具体的约定。二要仔细阅读合同中的每一个条款，对于存在不理解和不同意的部分要及时和商家进行沟通修改，对于合同生效时间和条件、合同金额，违约责任等条款要特别注意。三要正确区分“定金”和“订金”。在合同签订中经常遇到要求消费者通过交付定金的方式来保留优惠资格或者定做商品的情况，这里需要提醒消费者注意的是，“定金”与“订金”的含义和法律效力是有区别的。在我国《担保法》中明确规定，定金具有担保性质，如果付定金一方没有履行债务，就无权要求另一方返还定金;相反，一旦接受定金方违约，则应双倍返还定金，但是定金不能超过标的额的20%。
华商报记者 袁小锋
编辑：华商报供稿
