中新社台北1月10日电 (记者 张晓曦 刘舒凌)台湾消费者文教基金会(以下简称消基会)10日在台北公布“2018年十大消费新闻”，因炒作不实涨价资讯引爆的“卫生纸之乱”列首位。
回顾这一事件，消基会描述，去年春节后，台湾民众突然抢购卫生纸，各大卖场纷告缺货，起因是大型连锁量贩店大润发为促销卫生纸，散布“卫生纸价格将大涨三成”等信息，导致民众大举囤积。
事后，大润发被认定散布不实信息以进行促销，不仅误导消费者，更让市场秩序失衡，开罚350万元(新台币，下同)。
“十大消费新闻”第二名为“499之乱”。多家台湾电信公司2018年推出低价499元“吃到饱”(无封顶限额的一种促销模式)方案，并限时七天，导致全台各地电信门市涌入人潮，也造成服务质量下降、消费者权益受损。“中华电信”、台湾大哥大和远传电信因此受罚。
第三名是台铁普悠玛列车翻覆事故。2018年10月21日，台铁第6432次普悠玛列车发生弯道出轨翻覆，致18人死亡、267人受伤，这也是近40年来台铁发生的最重大行车事故。
消基会认为，该事故发生后，台当局行政机构公布的调查报告有避重就轻之嫌；台铁在行政处理上也有责任，应拿出诚意，让罹难者家属、伤者获得合理赔偿。
其他入选新闻还包括：台湾中油公司95无铅汽油品质不合格、流感疫苗接连查出异常悬浮物、雄狮旅行社36万笔个资外泄、花莲慈济医院误将尿液当生理食盐水注射、液蛋验出沙门氏菌、新竹马偕医院打错新生儿疫苗、上千个手机应用程序监听用户。
消基会表示，评选结果中，医疗安全议题占三成比重，呼吁应正视并改善医事人员人力不足与过劳情形，建立和谐医病关系；通讯相关新闻占两成，显示在技术发展的同时，新形态消费问题和信息安全风险等值得重视。
据悉，消基会“年度十大消费新闻”评选已进入第36年，今年依循往例，从百则消费新闻中选出30个重大议题，于2018年12月18日至2019年1月2日展开网络票选。(完)
