据台湾“中时电子报”5月15日报道，去年“5・20”民进党蔡英文当局上台后赴台观光大陆游客数量锐减，蔡当局的观光政策转为“新南向”，目标为东盟国家、南亚、澳大利亚及新西兰。然而，新加坡、马来西亚、澳大利亚、新西兰游客赴台免签政策实施已久，市场成熟变化不大;蔡当局所谓的“冲刺目标”显然是泰国、越南、菲律宾、印尼等人口更多的国家。但“5・20”之后陆客大减129万余人，损失观光产值约627亿元(新台币，下同)，光是今年第1季度就短少236亿元。“新南向政策”相关配套不足、导游人才缺乏，虽然投入大量经费宣传，成果却无法弥补缺口，“人财两失”。
台当局“新南向观光政策”的具体措施包括：与涉外部门协商，放宽签证措施，增设办事处，参加各国旅展行销台湾。在岛内则为培养“新南向”国家语言人才，设计穆斯林旅游行程等。例如下个月将增设驻曼谷办事处，也会组团到各国参加旅展，全年预计参加2、30个，投入的宣传经费达到2亿元，大力推销台湾旅游产品。
台湾“观光局”统计，今年3月东南亚各国来台人数是20.2万人，略多于陆客的20.1万人，但若扣掉马英九前当局时期就已着力经营的新加坡、马来西亚，成长人次约11万;菲律宾、泰国、越南等国，成长率虽然都很惊人、甚至超过百分之百，但因基数并不高，实际人数只有2、3万人。
再从消费能力来看，从去年5月到今年3月，陆客来台人数减少129万余人，损失的观光产值大约是627亿元。陆客的平均消费金额最高(每日227.58美元)、停留时间最久，光是今年第1季估计就减少近236亿元观光收益。
而东南亚旅客消费力最高的是新加坡(日均205.07美元)、其次是马来西亚(日均162.07美元)，都还着差陆客一截，其他“新南向”国家旅客的消费力就更不用说了。
有岛内旅游业者表示，大多数“新南向”旅客只逛街不购物;有的自由行人士更节省，住便宜旅社、坐捷运、骑YouBike、吃麦当劳，消费力更低;想靠“新南向”来补足减少的陆客人数和经济效益，可说是缘木求鱼。
旅游业者语重心长说，“新南向观光政策”费了“九”牛“二”虎之力却事倍功半，观光饭店、旅行社、游览车、精品店等陆续关门大吉，就连卖凤梨酥的大型购物店都经营生困!如果这“九”、“二”两个数字用在另一个方向，台湾观光业不就“南向”和“西进”双管齐下蓬勃发展吗？
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