新玩家：汽车电商
每年双 11 都会成为各个行业激烈争夺的焦点，去年口水战最凶的则是手机行业，今年天猫双十一狂欢夜独家冠名商就是手机品牌vivo。
但今年声音最大的却是包括综合平台、原汽车电商以及二手车电商等多家汽车电商平台，竞争态势可谓异常激烈。
天猫：天猫汽车联合多个汽车品牌、大搜车等汽车金融平台推出“ 99 抵3000”新车特卖、车秒贷、开新车等优惠活动。同时今年双 11 作为迎来新零售概念的第一年购物节，天猫汽车还打造了线上导流线下车展的“天猫汽车o百城车展”活动。
京东：打出“无界零售”概念的京东在双 11 期间，将携手厂商开启首个线上线下联合大促。汽车领域，京东与长安、宝骏、大众、广汽、一汽奔腾等多个品牌合作，开展整车免费送、半价车、千元购车礼包、送油卡等优惠促销。贷款购车方面，主要是依托于京东金融，同易鑫、第 1 车贷等平台合作推出 0 息贷、低首付等优惠方案。
同时，京东 11 月 1 日发布汽车无界服务战略，意在进军汽车后市场服务。
易车：上线“11o11 购车狂欢节”，携旗下新车、二手车及汽车金融等多个业务板块协同作战，联合厂商、金融机构推出大力度优惠红包与金融服务。金融优惠方面，易车在今年11o11 购车节将推出包括“万元开走”“半价开走”“ 0 息购车”“新车分期”“二手车o淘车认证分期”及“开走吧”在内的金融优惠、购车礼包券和产品。
汽车之家：启动双 11 购车节中的“超级金融日”，旗下家家金融将联合多家金融机构推出 0 利率、低利率的大力度贴息购车优惠，让用户低首付、低利率完成购车。家家金融分期购车主要合作方有银行、厂商金融、融资租赁等。汽车之家官方推出了 10 多款价格大幅下降的畅销车型供“秒杀”， 只要成功分期购车就能得到最高 1000 元的现金红包，还有机会抽取iPad mini 2、Apple Watch等奖品。
优信：推出优信要要要要任性购车节，将推出多样化的金融购车方案，设置 0 元任性秒杀、任性一成购、任性二成购、任性三成购四大活动专区，提供多款新车二手车共消费者选购。 0 任性秒杀专区将在 11 月 11 日- 11 月 21 日连续开放，每天11： 11 抢购 3 台 0 首付新车，另外还有多款低首付新车、二手车无限购。
车好多集团(原瓜子二手车)：尚未正式公布双 11 活动，但刚刚升级为车好多集团、完成总额近 6 亿美元B轮融资的瓜子二手车，应该不会放过双 11 这个促销良机。
线下发力
今年两大电商平台先后提出“新零售”以及“无界零售”概念，意味着电商平台的争夺战持续走向线下，今年双 11 期间，走出家门或许也是一个不错的选择。
阿里巴巴：今年“双十一”期间，阿里将携手全球 14 万品牌 1500 万样商品，海内外超 100 万商家打通线上线下服务。据悉，今年参加天猫“双十一”活动的将包括 10 万家智慧门店、 60 万家零售小店、 5 万家金牌小店、 4000 家天猫小店、 3 万家村淘点。同时，天猫还将和梅西百货、Costco、麦德龙、Chemistwarehouse、松本清等国际零售巨头合作，进一步扩大“双十一”在全球范围内的影响力。
京东：今年“双十一”期间将在全国线下布局超过 160 家京东之家和京东专卖店、近 200 家京东母婴体验店、超过 1700 家京东帮服务店，超过 5000 家京东家电专卖店，以及沃尔玛在全国的 400 余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店以及接入京东掌柜宝的数十万家便利店，都将通过全新的门店科技与大数据系统，与京东线上平台的融合，共同参与到“全球好物节”中。
苏宁：今年“双十一”期间，苏宁全国 30 家云店和 1000 家易购直营店，将实现购物零时差;而苏宁置业旗下的酒店，也将参战“双十一”，在业内首创沉浸式购买新场景。
而据腾讯科技了解，国内大中型城市，几乎都有门店选择在双十一前后进行促销活动，以此和线上平台进行pk。
物流：兵马未动粮草先行
历年双 11 最受到消费者关注的就是物流问题，根据国家邮政局相关人士表示，今年双 11 期间全行业的快递处理总量预计会超过 10 亿件。不过随着阿里菜鸟、京东等电商平台的快递升级，以往的双 11 爆仓现象会得到一定程度环节。
阿里：菜鸟系的超级机器人仓集体亮相、最后 100 米的多元化配送、全球首批“绿仓”投入使用将是今年的亮点。针对快递公司，菜鸟推出了更为详细的大数据预测支持，较去年更为精细化。今年双 11 菜鸟将投入 15 亿元，在智能仓配领域补贴商家和物流伙伴。另外，由于大量预售，阿里系包裹将得到一定前置，对环节快递压力将有很大帮助。
京东：双 11 期间，京东物流补贴将从原先设定的 6 亿补贴提升至 21 亿，用于为京东平台商家及社会化商家在双 11 前的备货提供仓储、配送等方面的折扣、满减等优惠。在大促高峰期，将安排第三方商家的订单优先生产，确保订单及时取走，优先配送，今年还额外增加了爆品一单一包提前包装的服务，提升运营效率。
剁手一时快，安全很重要
尽管各大电商平台都有力度很大的促销活动，但消费者还是要注意规避以下几点：
“定金”陷阱： 10 月下旬，诸多天猫店铺就开启了预售模式，通过定金翻倍等优惠，吸引消费者提前下单预订。所谓预售，即商家使用支付定金(订金)的方式，让消费者提前购买，“双十一”当天支付尾款，“双十一”后发货。但许多商家刻意混淆“定金”与“订金”。一般来说“定金不退，订金能退”。今年天猫预售商品中需要消费者支付的基本上都为“定金”，而非“订金”，虽然定金可翻倍看似十分优惠，但如果消费者在支付尾款前不想购买了，则定金不退还。
根据《天猫预售业务管理规范》规定，“定金”是指买家在购买天猫预售商品时预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买天猫预售商品的担保和确认购买名额。如果消费者想要退定金，就必须将商品的尾款支付完毕后，再申请退款才可;
“打折”陷阱：部分品牌商会先提高商品售价，然后参与促销活动，致使折后价格实际上是原销售价格，甚至高于原销售价格。同时还有打着“特价”旗号的商品，成为商家吸引客流、带动店铺内其他商品销量的促销手段。消费者往往为了这些“特价”商品包邮而“凑单”购买不必要的商品。可这些“特价”商品往往最后都不能到达消费者手里;
“假货”陷阱：尽管各个电商平台都在对假货进行严厉打击，但还是有极少部分店家以假乱真、以次充好，在活动期间以极低的价格出售商品，消费者以为自己占了便宜，实则却是花钱买了假货或高仿货;
“专供”陷阱：近年来，在电商促销中线上线下很难找到同款商品，而专供线上销售的商品被称为“电商专供”，这让消费者很难真正比价获得实惠，同时也被“专供”商品“耍的团团转”。
“赠品”陷阱：商品附带赠品，一般情况下，赠品如果出现质量问题，卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。以购买大家电送小家电为例，消费者购买冰箱赠送一个电饭煲，冰箱可以享受正常保修、退换货服务，而电饭煲却被明确规定不能享受质量问题 7 天包退、 15 天包换、 1 年保修的三包法规定保修。但事实上，法律早已有明确规定，赠品也要保修。赠品通常都没有发票，所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。
“钓鱼”陷阱：在网购选择店铺时，最好选择正规的大型第三方交易平台和信誉度高的网店，关注消费者对网店商铺的口碑及品牌美誉度的评定，参考消费者的购物点评，同时要辨别点评真假，防止网站利用虚假刷单取得好评率。
另外，一切交易行为都要在电商平台内完成，不要随意点击未经认证、来历不明的信息源推送或卖家发过来的其他链接，避免误入“钓鱼网站”。
