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  • 共享经济的吃相非得那么难看吗?

    时间:2017-06-20  来源:品玩  作者:

    共享充电宝、共享雨伞、共享篮球,由共享单车掀起的共享泡沫还在继续孵化。但“共享公司”大多都属于披着共享的外衣,实行租赁之事。包括Uber、Airbnb,这批共享先驱在市场磨炼的过程中,也免不了变成商业租赁的平台。

    有时候走在街上看着五颜六色的自行车一堆一堆,就有些恍惚,共享经济不应该是节约资源提升效率吗?为什么在资本的追逐之下,却创造了如此多的剩余。

    吃相不甚好看的共享市场,向这个早在 1978 年就被写进论文里的专业术语——“共享经济”提出一个问题:真正的“共享”应该是什么样的?它在现实社会中真的可行吗?

    共享其实可以很优雅

    在巴黎,我们来到一家拼车公司,也看到了“共享经济”真正应该有的样子。

    这家公司叫BlaBlaCar,成立于 2006 年——比大众认知里的“先驱”Uber早三年成立。尽管作为真正的共享出行创造者,BlaBlaCar并不如Uber和滴滴那么出名,但它目前已经占有了世界上最大的长途拼车市场。BlaBlaCar的用户数量超过 4 千万,分布于欧洲、俄罗斯、土耳其、巴西和印度的 22 个国家。在最近的一次估值中,公司市值达到 16 亿美元,在遍布巴黎各处的创业公司里,是一家少见的独角兽。

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    “吃相不那么难看”是它发展缓慢的原因,但也让它成为了“真共享”的一个样本,在BlaBlaCar里至少有三点和Uber、滴滴完全不同:

    1.用户通过拼车可以减少出行成本,但是公司对司机并没有补贴、固定工资,所以不会赚钱。

    2.因为不会赚钱,所以没有用户会变成专业的“拼车司机”。

    3.BlaBlaCar作为平台,其盈利方式跟Uber和Airbnb很相似,收取大约15%的服务费。

    它有点类似于把滴滴中的顺风车功能单独拿出来做了一个App,这恰好符合原本共享经济的“原教旨”:

    第三方平台整合线下的闲散物品、劳动力、资源,让陌生人物品的使用权暂时转移,第三方平台、提供者、使用者都能从中获益。

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    共享经济的核心在于激活“闲置”的价值:闲置的车座、闲置的卧室。而当前所有批量生产的单车、专业的拼车司机,都不能称为已存在的、闲置的资源。相反,还在一定程度上造成资源浪费。

    BlaBlaCar没有在饥饿的竞争中选择用利益诱导拉拢更多用户,而是希望用户在拼车中获得除了是低成本出行,更多的是不一样的出行体验,因此,打造一个基于信任的社区,是公司的主要目标。

    其实从BlaBlaCar的名字中就可以看出社区的概念。BlaBla在法语中是闲聊的意思。在用户在注册时有两个选项,选择Bla,代表不太爱聊,选择BlaBla,则代表特别爱聊。公司的期望就是能让人们在搭顺风车时能找聊得来的人,让低成本出行也能有很好的体验。

    在注册阶段,公司会对用户进行仔细审核,因此在订车的界面上,可以清楚的了解到司机的驾龄、职业、兴趣爱好、有多爱聊、是否抽烟,同时也能看到其他拼车用户的评价、社交账号情况、此前拼过多少次车——如果说Uber和滴滴依然是在解决出行问题,那么BlaBlaCar则像是一个O2O的社交平台。

    这些信息为用户之间提供了更多信任,公司对 11 个国家 18289 位用户进行调查,用户对BlaBlaCar上拼车司机的信任度仅次家人和朋友,达到88%,远高于同事、邻居和社交平台。

    不过,虽然这家公司覆盖面积已经多达 22 个国家,却刚好没有中国、美国和日本。

    BlaBlaCar认为:

    在中国,滴滴已经占据了大部分市场,没必要再去碰硬的。

    在美国,出行成本并不像欧洲这么高,共享不解决痛点。

    在日本,从市场到支付方式都和欧洲、俄罗斯很不一样,还有待长时间观察。

    因为越来越多的短途拼车需求,BlaBlaCar也在今年五月推出了特别为短途拼车设计的BlaBlaLines,主要方便上下班通勤的用户。为了不让司机在自己上班的途中绕路,短途拼车会为司机和乘客自动设计路线,提供一个双方都便利的乘车点。

    十年的发展让BlaBlaCar有了稳定的根基,用户的信任在随着市场一起成长,没有狂热的融资竞争,法式共享的确是很优雅的。

    什么是共享,什么是租赁?

    如果按照摩拜和ofo们号称的自己是全球首家共享单车,那可能欧洲不属于全球。

    因为, 2007 年巴黎推出了自助式公共自行车租赁系统Velib。同年,ofo的创始人戴威还在读高中,摩拜单车创始人胡玮炜还是一名女记者。

    Vélib' bikesharing station, Paris

    Vélib’ bikesharing station, Paris

    其实Velib也不能说是欧洲最早的公共单车,但肯定是最成功的。像荷兰这种沉迷自行车的国家在上世纪 60 年代就出现过共享单车的模型,但大多生命力都很有限。

    而Velib已经是除中国市场之外最大的自行车租赁系统,作为一家政府推出公共交通项目,它每年还能盈利大约 2000 万欧元——这对中国市场仿佛是一种嘲讽,毕竟至今分别自称“全球领先”的ofo和摩拜还离不开投资人的哺育。

    Velib和国内的市政单车一样是一种有桩单车,也就是车辆都有固定的停放位置,在手机的APP上可以找到所有的停车点。使用方法则是通过信用卡在租赁系统上购买日卡、月卡和年卡,不管居民还是游客,都能找到适合自己的套餐。对于欧洲大部分公共交通来说,自行车的费用可以说是特别便宜了,日票1. 7 欧,周票也不过 8 欧。

    当然这个项目从没有被称为是“共享”,而只是公共租赁。共享和租赁要拎得清,才能避免抱着解决问题的初衷去生产更多问题。

    6 月 16 日,摩拜单车宣布新一轮融资,高达 6 亿美元,同时宣布要加速海外落地,目前在和欧洲多个城市洽谈。

    对于没有成熟自行车体系的国家来说,或许还有希望,但是对于已经使用了十年Velib的欧洲国家来说,摩拜想要加入,靠什么取胜呢?

    首先,支付方式要本土化,对于直接跳过了信用卡时代的我们,微信、支付宝已经成了日常支付的主要手段,但是在欧洲,除了便利中国人消费的大型商场支持支付宝,信用卡仍然是主要支付方式。因此想从支付上讨好欧洲用户很难。

    其次,摩拜和ofo在国内虽然是无桩的,但是在国外大多数还是走有桩路线,主要源于当地政府对城市秩序的担忧——这直接除去了摩拜与ofo名为“共享”的优势,让他们和当地的市政单车落在了一条水平线上。

    难不成……还要出海继续打价格战?除了永久免费,中国的自行车能否跨文化融入的机会看起来是很小了。

    现在想想ofo和法国的Velib比,“全球首家智能共享单车”这个响亮的口号里“全球”、“首家”、“智能”、“共享”,每一个词都值得怀疑,唯一可以确定的就是它的确是单车。

    当然,也不是在法国的每一个“共享”案例都值得借鉴

    巴黎市在去年 6 月推出“共享”电动小摩托Cityscoot(scoot就是小摩托的意思),主要用户是那些不愿意骑自行车的人。目前在巴黎有 1100 辆车, 3 万用户,其中85%是男性。价格很便宜,每十五分钟3- 4 欧,平均每分钟只需要 20 分钱。

    电动车是无桩的,可以像街头其他的摩托车一样任意停放,使用方法仍是通过手机端APP,可以找到附近的车辆、信用卡支付。Cityscoot的负责人告诉我们,因为车辆装有GPS所以不担心丢失问题,同时因为信用卡支付也提供了安全保障。

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